储蓄存款合同纠纷 （2015）三中民（商）终字第06335号

马宁向工行商务中心区支行申请开立账户，工行商务中心区支行同意为马宁办理上述业务，双方之间建立了储蓄存款合同关系，该合同关系系双方当事人的真实意思表示，亦不违反法律、行政法律的强制性规定，应属合法有效。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”《中华人民共和国合同法》第六十条第二款规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”本案在马宁与工行商务中心区支行之间存在真实有效的储蓄存款合同关系的情况下，工行商务中心区支行应保障储户的存款安全，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先要对所发的银行卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用，其次银行应保证其服务场所、系统设备安全适用。工行商务中心区支行之所以必须履行上述合同义务，首先是基于合同交易方式电子化的要求，通过银行提供的机器，只要输入了储户的信息和密码，机器就视作储户本人在进行交易，即使该信息和密码是盗取的也无从识别，因此银行对储户资金支付安全的保障义务就应当相应扩张至对储户信息和密码的保障；其次是从收益和

马宁向工行商务中心区支行申请开立账户，工行商务中心区支行同意为马宁办理上述业务，双方之间建立了储蓄存款合同关系，该合同关系系双方当事人的真实意思表示，亦不违反法律、行政法律的强制性规定，应属合法有效。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”《中华人民共和国合同法》第六十条第二款规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”本案在马宁与工行商务中心区支行之间存在真实有效的储蓄存款合同关系的情况下，工行商务中心区支行应保障储户的存款安全，其中包括对储户信息安全保障义务，即银行首先要对所发

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2015）三中民（商）终字第06335号上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司北京商务中心区支行，营业场所北京市朝阳区东环南路2号。负责人张丹云，行长。委托代理人李响，女，1986年7月11日出生。委托代理人李昂，男，1988年11月15日出生。被上诉人（原审原告）马宁，女，1979年6月7日出生。上诉人中国工商银行股份有限公司北京商务中心区支行（以下……