信用卡纠纷 （2016）沪01民终9047号

上诉人在申领涉案信用卡的时候预留在被上诉人处的移动电话号码为18951****XX，而现在留存于被上诉人系统中的上诉人的移动电话号码仍然为1895161****，虽然上诉人主张曾告知被上诉人变更号码为1802012****，但上诉人未能陈述变更的时间、方式，亦无法提供相应证据予以佐证，故上诉人自申领信用卡以来未对预留于被上诉人处的电话号码作过变更，故被上诉人拨打1895161****的行为可视作为与上诉人的联系。根据被上诉人进行“好享贷”电话营销的流程，两次电话录音中均显示有核对通话人身份信息的环节，被上诉人客服均确认过通话人的姓名（刘永生），还向通话人核对了其身份证后四位号码，在核对正确的情况下为其开通了好享贷分期额度业务自2014年3月起至2015年2月，上诉人一直根据账单金额还款，从未对好享贷分期手续费、分期扣款金额等项目提出过异议。上诉人对此解释为因其从未收到过涉案信用卡账单，不知有这些项目的存在，故从未提出过异议。但上诉人提供的被上诉人微信公众号信用卡账单页面截屏显示，除了“查询时间、账单日、到期还款日、本期账单应还额、本期账单最低还款额”等信息外还有“点击全文，查看账单明细

上诉人在申领涉案信用卡的时候预留在被上诉人处的移动电话号码为18951****XX，而现在留存于被上诉人系统中的上诉人的移动电话号码仍然为1895161****，虽然上诉人主张曾告知被上诉人变更号码为1802012****，但上诉人未能陈述变更的时间、方式，亦无法提供相应证据予以佐证，故上诉人自申领信用卡以来未对预留于被上诉人处的电话号码作过变更，故被上诉人拨打1895161****的行为可视作为与上诉人的联系。根据被上诉人进行“好享贷”电话营销的流程，两次电话录音中均显示有核对通话人身份信息的环节，被上诉人客服均确认过通话人的姓名（刘永生），还向通话人核对了其身份证后四位号码，在核对正确的情

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2016）沪01民终9047号上诉人（原审原告）：刘永生，男，1979年10月16日生，汉族，住江苏省盐城市亭湖区。被上诉人（原审被告）：交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心，住所地中国（上海）自由贸易试验区松涛路80号1、2幢。负责人：侯维栋，管委会主席。委托诉讼代理人：刘婷婷，该中心职工。上诉人刘永生因与被上诉人交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心信用……