生命权、健康权、身体权纠纷 （2018）京02民终8369号

本案争议的焦点：1、宋玉花是否在商务酒店内滑倒受伤；2、商务酒店对宋玉花的伤害后果是否应承担赔偿责任；3、宋玉花主张的各项经济损失是否合理。首先，商务酒店不可能在客房内及卫生间安置监控设备；其次，宋玉花自入住商务酒店后，商务酒店的监控设备显示，宋玉花并未外出，其腰椎骨折不能动，不可能系其在酒店外所致，应系在酒店客房内受伤。宋玉花入住商务酒店后，该酒店虽向客人提供了一次性拖鞋，但并未明确告知该一次性拖鞋不防滑禁止在洗浴时使用，导致第一次入住酒店的宋玉花穿着一次性拖鞋进入卫生间洗浴发生滑倒。再次，根据宋玉花提交的照片显示，商务酒店在卫生间门口处的地面上虽贴有警示标志“小心台阶”，但门口处并未铺设防滑地垫，而是在卫生间门口处放置一铁架子，客人从卫生间出来通往室内时，必须要经过该铁架子，且该铁架子台面光滑，并未铺任何防滑垫，故商务酒店未尽到安全保障义务，导致年岁较大的宋玉花穿着湿透的一次性拖鞋从铁架子上往下迈脚时，滑倒受伤，由此给宋玉花造成的伤害后果，商务酒店应承担主要赔偿责任，即80%的责任。宋玉花作为完全民事行为能力人，虽系近75岁的老年人，对酒店内的用具一次性拖鞋的使用不太了解，但其穿着

创世商务酒店管理（北京）有限公司与宋玉花生命权、健康权、身体权纠纷二审民事判决书 生命权、健康权、身体权纠纷

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2018）京02民终8369号上诉人（原审被告）：创世商务酒店管理（北京）有限公司，住所地北京市东城区。法定代表人：张蕊，总经理。委托诉讼代理人：安峰，北京翱翔（天津）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：宋玉花，女，1942年12月31日出生，汉族，中国华冶矿建水泥厂退休工人，住邯郸市邯山区。委托诉讼代理人：赵海平（宋玉花之子），住河北省邯郸市邯山区。委……