物业服务合同纠纷 （2016）京01民终4324号

岳兴公司与纪惠霞签订物业管理服务合同系双方当事人的真实意思表示，且未违反法律、法规的强制性规定，该合法有效，双方当事人均应履行合同业务。合同签订后，岳兴公司为纪惠霞提供了物业管理服务，纪惠霞应照合同约定向岳兴公司交纳物业服务费。因岳兴公司为纪惠霞提供的服务属持续履行，岳兴公司并未存在明显怠于行使权利的情节，故岳兴公司的诉讼并未超过诉讼时效。纪惠霞提出岳兴公司的服务未达到标准，但没有证据证明岳兴公司履行合同存在重大违约行为，导致业主丧失了根本上的合同利益，故对于纪惠霞以此为由拒绝交纳物业费的辩解意见，法院不予采信。另指出，业主正常交纳物业费是物业服务企业能够正常提供物业服务的基本保证。如果业主不交纳物业费，基于经费问题,会造成物业服务标准的降低，最终导致业主利益受损，故此业主不交纳物业费不是解决物业服务中相关问题的有效方式。岳兴公司作为物业服务企业，对于物业服务过程中出现的相关问题，应当及时与业主进行沟通，妥善处理，不断改进和提高服务质量。岳兴公司要求纪惠霞支付物业费的诉讼请求中的合理部分，理由正当，法院予以支持，过高部分法院不予支持。岳兴公司主张的滞纳金，依据不足，法院不予支持。综上所

岳兴公司与纪惠霞签订物业管理服务合同系双方当事人的真实意思表示，且未违反法律、法规的强制性规定，该合法有效，双方当事人均应履行合同业务。合同签订后，岳兴公司为纪惠霞提供了物业管理服务，纪惠霞应照合同约定向岳兴公司交纳物业服务费。因岳兴公司为纪惠霞提供的服务属持续履行，岳兴公司并未存在明显怠于行使权利的情节，故岳兴公司的诉讼并未超过诉讼时效。纪惠霞提出岳兴公司的服务未达到标准，但没有证据证明岳兴公司履行合同存在重大违约行为，导致业主丧失了根本上的合同利益，故对于纪惠霞以此为由拒绝交纳物业费的辩解意见，法院不予采信。另指出，业主正常交纳物业费是物业服务企业能够正常提供物业服务的基本保证。如果业主不

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2016）京01民终4324号上诉人（原审被告）：纪惠霞，女，1970年10月4日出生。委托诉讼代理人：刘志强，北京市双强律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：北京岳兴物业管理有限责任公司,住所地北京市昌平区宁馨苑小区。法定代表人：陈龙，经理。委托诉讼代理人：刘伟，男，北京岳兴物业管理有限责任公司部门经理。委托诉讼代理人：徐复林，北京市诚实律师事务所律师。……