产品销售者责任纠纷 （2016）粤12民终941号

全文锋以经营者沃尔玛广宁分店有欺诈行为为由诉请按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定承担相应责任，故本案为产品销售者责任纠纷。本案二审争议的焦点为：沃尔玛广宁分店是否存在欺诈行为，是否应当承担退还商品货款并增加赔偿商品价格三倍损失的责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”适用上述规定的前提是经营者实施了欺诈行为。所谓经营者的欺诈行为是指经营者违反提供商品真实信息的义务，故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，致使消费者陷入认识错误的情形。关于经营者应当依法提供的真实信息的范围，《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定：“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。”即销售者负有建立、执行进货验收制度，验明其销售的商品的产品质量、标识是否符合法律法规强制性要求的义务，如销售者未尽到谨慎的审查义务，则视为销售者故意告知或隐

全文锋以经营者沃尔玛广宁分店有欺诈行为为由诉请按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定承担相应责任，故本案为产品销售者责任纠纷。本案二审争议的焦点为：沃尔玛广宁分店是否存在欺诈行为，是否应当承担退还商品货款并增加赔偿商品价格三倍损失的责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”适用上述规定的前提是经营者实施了欺诈行为。所谓经营者的欺诈行为是指经营者违反提供商品真

广东省肇庆市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤12民终941号上诉人（原审被告）：沃尔玛（广东）商业零售有限公司肇庆广宁环城东路分店，地址：肇庆市广宁县南街镇环城东路广宁商业步行街F区地上第一、二、三层，组织机构代码证：58137865-X。负责人：范平。委托代理人：钟绮云、蓝晓佳，均为广东博导聚佳律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：全文锋，男，1978年1月12日出生，汉族，住广东省……