物业服务合同纠纷 （2016）湘01民终4855号

一、《物业管理服务协议》系双方当事人真实意思表示且不违法法律法规的禁止性规定，该协议合法有效，对业主具有约束力。二、欧阳佳系四季美景·水木轩住宅小区业主，人人公司为欧阳佳提供了物业管理服务，欧阳佳应依约向人人公司支付物业服务费。自2015年4月1日起至2015年12月31日止欧阳佳应按协议约定的1.1元/月/㎡*130.68㎡的标准支付住宅物业管理服务费用3015.6元。三、欧阳佳家中被盗与人人公司负有保卫和管理职责的人员在上班时打瞌睡等有一定的联系，人人公司提供的物业服务存在瑕疵，欧阳佳要求减免物管费的抗辩，该院予以部分支持。综合本案实际情况，该院酌情减免欧阳佳30%的物管费，欧阳佳应缴纳的物管费为3015.6-3015.6元×30%=2110.9元。四、欧阳佳以人人公司物业管理服务存在瑕疵为由未交物业费，属于合理抗辩，人人公司诉请的违约金，该院不予支持。五、人人公司要求欧阳佳支付拖欠的水费，因未向该院提交相应证据，欧阳佳亦未确认，对此项诉讼请求该院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十四条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法

一、《物业管理服务协议》系双方当事人真实意思表示且不违法法律法规的禁止性规定，该协议合法有效，对业主具有约束力。二、欧阳佳系四季美景·水木轩住宅小区业主，人人公司为欧阳佳提供了物业管理服务，欧阳佳应依约向人人公司支付物业服务费。自2015年4月1日起至2015年12月31日止欧阳佳应按协议约定的1.1元/月/㎡*130.68㎡的标准支付住宅物业管理服务费用3015.6元。三、欧阳佳家中被盗与人人公司负有保卫和管理职责的人员在上班时打瞌睡等有一定的联系，人人公司提供的物业服务存在瑕疵，欧阳佳要求减免物管费的抗辩，该院予以部分支持。综合本案实际情况，该院酌情减免欧阳佳30%的物管费，欧阳佳应缴纳的

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）湘01民终4855号上诉人（原审被告）：欧阳佳，男，汉族，1970年5月5日出生，住长沙市开福区。被上诉人（原审原告）：长人人物业管理有限公司，住所地长沙市开福区学堂园路189号香樟雅郡小区9栋南向办公楼。法定代表人：谭辉虎，总经理。委托代理人：汪铭，男，汉族，1975年10月23日出生，住长沙市芙蓉区，系该公司法务人员。上诉人欧阳佳因与被上诉……