邮寄服务合同纠纷 （2019）浙11民终297号

原告与被告杨巧玲自愿建立邮寄服务关系系双方真实意思表示，且不违背法律及行政法规的强制性规定，应为合法有效，双方应依约履行。原告填写的宸逸物流托运单列明了收件人华伟君，收件地址浙江宁波市海曙区前丰XX号，件数3件，并提供了其与收件人华伟君的微信聊天记录、被油渍污染的纸箱照片以及投诉情况能够证明，原告邮寄的茶叶每箱30斤、价值4800元/箱，且有一箱茶叶收件人华伟军未收到，故被告未按照约定履行合同义务，应承担相应的违约责任。被告提出根据物流托运规则，货物托运后不安排上门投递，原告的三箱茶叶已经运送至宁波，至于收件人如何收取与被告无关以及根据赔偿标准，因茶叶纸箱被污染，原告可获得邮费5-10倍的赔偿，其他损失不承担责任的抗辩，因原告递交邮件时，被告未尽提示义务，未向原告说明物流托运的规则，也未提供证据证明双方对赔偿标准有合同约定，故法院不予采纳；被告提出对原告邮寄的茶叶品种、价格等不知情的抗辩，鉴于被告理应收到原告递交的邮件后对其进行检验，故其不能以不清楚茶叶的品种、价格等进行抗辩，法院不予采纳。故被告杨巧玲理应按照原告的损失予以赔偿，现原告要求被告赔偿其丢失货物损失4800元的诉讼请求，符

原告与被告杨巧玲自愿建立邮寄服务关系系双方真实意思表示，且不违背法律及行政法规的强制性规定，应为合法有效，双方应依约履行。原告填写的宸逸物流托运单列明了收件人华伟君，收件地址浙江宁波市海曙区前丰XX号，件数3件，并提供了其与收件人华伟君的微信聊天记录、被油渍污染的纸箱照片以及投诉情况能够证明，原告邮寄的茶叶每箱30斤、价值4800元/箱，且有一箱茶叶收件人华伟军未收到，故被告未按照约定履行合同义务，应承担相应的违约责任。被告提出根据物流托运规则，货物托运后不安排上门投递，原告的三箱茶叶已经运送至宁波，至于收件人如何收取与被告无关以及根据赔偿标准，因茶叶纸箱被污染，原告可获得邮费5-10倍的赔偿

浙江省丽水市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙11民终297号 上诉人（原审被告）：杨巧玲，女，1983年8月4日出生，汉族，住浙江省松阳县。 被上诉人（原审原告）：孟文理，男，1965年1月6日出生，汉族，住浙江省松阳县。 委托诉讼代理人：孙志华，女，1977年9月29日出生，汉族，住浙江省松阳县。系被上诉人的外甥女。 原审被告：何小龙，男，1981年8月21日出生，汉族，住浙江省……