物业服务合同纠纷 （2016）陕04民终1620号

上诉人樊博虽在二审对被上诉人在原审提交的服务手册提出异议，但被上诉人明确表示该服务手册并非樊博的服务手册，该手册只是证明服务手册的条款是统一制作，当中的条款对全体业主具有约束力。且被上诉人已经提交了樊博签名的《前期物业服务协议》和《承诺书》，樊博一方尽管对签名的真实性提出异议，但在本案的一审及二审均未申请进行笔迹鉴定，故应当认定樊博在《前期物业服务协议》和《承诺书》的签字真实，《前期物业服务协议》和《承诺书》中的意思表示和条款对当事人具有约束力。咸阳渭建房地产开发有限公司委托咸阳家园物业管理有限公司实施博尚新都小区水源热泵中央空调系统运行、维护、管理和收费事项，故被上诉人有权收取物业及供热供暖等相关费用。上诉人樊博提交的专家评估报告、泰禾佳苑收费标准并不能代替政府物价管理部门的行政职能，也不能直接作为本案所涉供热供冷的价格标准。被上诉人提交的相应文件显示，其收费符合政府规定的标准，上诉人对收费价格的异议不能作为在本案诉讼中的抗辩理由。关于对未使用的业主（包括接房后未装修入住、装修未入住、居住而申请锁闭用户）按照50%收取系统基本费及损耗费（入住率低于本合同约定的标准时，对未使用业主可按

上诉人樊博虽在二审对被上诉人在原审提交的服务手册提出异议，但被上诉人明确表示该服务手册并非樊博的服务手册，该手册只是证明服务手册的条款是统一制作，当中的条款对全体业主具有约束力。且被上诉人已经提交了樊博签名的《前期物业服务协议》和《承诺书》，樊博一方尽管对签名的真实性提出异议，但在本案的一审及二审均未申请进行笔迹鉴定，故应当认定樊博在《前期物业服务协议》和《承诺书》的签字真实，《前期物业服务协议》和《承诺书》中的意思表示和条款对当事人具有约束力。咸阳渭建房地产开发有限公司委托咸阳家园物业管理有限公司实施博尚新都小区水源热泵中央空调系统运行、维护、管理和收费事项，故被上诉人有权收取物业及供热供暖

陕西省咸阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）陕04民终1620号上诉人（原审被告）：樊博，男，1986年8月18日生，汉族，山东省曹县人，住咸阳市。委托代理人：樊宏智，男，1957年12月26日生，汉族，山东省曹县人，住咸阳市，系樊博之父。委托代理人：刘涛，陕西为民律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：咸阳家园物业管理有限公司。住所地：咸阳市新兴北路新兴剧院。法定代表人：万西元，该公司执……