物业服务合同纠纷 （2021）鲁02民终3229号

龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司受小区开发商青岛龙嘉置业有限公司的委托对龙湖原山小区提供物业服务，杨玲系该小区业主应按前期物业管理服务合同的约定交纳物业服务费。本案审理中，杨玲辩称龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司未尽到物业管理责任，但其提交的证据不足以证明龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司全部物业服务行为均持续性地存在提供物业服务不到位的情况，应当承担举证不能的法律后果。根据前期物业管理服务合同，可以认定杨玲未缴纳自2015年10月1日至2020年8月31日期间的物业服务费共计73713.42元。龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司主张杨玲支付该部分物业费，于法有据，原审法院予以支持。关于龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司主张的违约金，根据杨玲答辩及提交的证据，综合涉案小区内其他业主对龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司诉请物业服务费的答辩及提交的证据，可以认定龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司存在一定的物业服务瑕疵系杨玲迟延缴纳物业费的因素之一，杨玲并非恶意拖延缴纳物业费，故对龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司主张的违约金请求，原审法院不予支持。关于杨玲提出的诉讼时效抗辩，龙湖物业服

龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司受小区开发商青岛龙嘉置业有限公司的委托对龙湖原山小区提供物业服务，杨玲系该小区业主应按前期物业管理服务合同的约定交纳物业服务费。本案审理中，杨玲辩称龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司未尽到物业管理责任，但其提交的证据不足以证明龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司全部物业服务行为均持续性地存在提供物业服务不到位的情况，应当承担举证不能的法律后果。根据前期物业管理服务合同，可以认定杨玲未缴纳自2015年10月1日至2020年8月31日期间的物业服务费共计73713.42元。龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司主张杨玲支付该部分物业费，于法有据，原审法院予以支持。关于龙

山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）鲁02民终3229号 上诉人（原审被告）：杨玲，女，1974年8月5日出生，汉族，住青岛市黄岛区。 委托诉讼代理人：张艳丽、赵晓红，北京市隆安（青岛）律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：龙湖物业服务集团有限公司黄岛分公司，住所地青岛市黄岛区。 主要负责人：夏洁，总经理。 委托诉讼代理人：姜雪，山东金彩律师事务所律师。 委托诉讼代理人：刘……