合同纠纷 （2015）呼民四终字第00362号
裁判要旨
《中华人民共和国合同法》第三十九条规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明”。本案中，双方签订的《家居净水计划合约》属格式合同，该合约规定海莉斯无需支付任何购机的费用，只需支付服务费。合约签订后，东研公司安装了净水机，海莉斯支付了第一期的服务费900元。现东研公司诉请称海莉斯未支付第二期服务费属违约，海莉斯辩称其常年不在该装有净水机的房子居住，故该净水机的滤芯还不需要更换，东研公司强行上门更换滤芯并将换下的滤芯带走的行为属于强买强卖。原审法院认为，东研公司上门服务更换滤芯应双方协商处理，若海莉斯使用的净水机滤芯没有更换必要时，东研公司不可强行更换并收取服务费。东研公司提供的《家居净水计划合约》，该合同中违约金的相关规定，属于格式条款，并没有证据证明东研公司提请海莉斯注意该条款，故东研公司对于违约金3650元的诉请，不予支持。东研公司诉请解除合同，海莉斯亦同意解除合同，对此诉请，予以支持。东研公司诉请海莉斯支付费用3600元，于法无据，不予支持。东研
摘要
《中华人民共和国合同法》第三十九条规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明”。本案中，双方签订的《家居净水计划合约》属格式合同，该合约规定海莉斯无需支付任何购机的费用，只需支付服务费。合约签订后，东研公司安装了净水机，海莉斯支付了第一期的服务费900元。现东研公司诉请称海莉斯未支付第二期服务费属违约，海莉斯辩称其常年不在该装有净水机的房子居住，故该净水机的滤芯还不需要更换，东研公司强行上门更换滤芯并将换下的滤芯带走的行为属于强买强卖。原审法院认为，东研公司
正文（节选）
呼和浩特市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）呼民四终字第00362号上诉人（原审原告）北京东研二十一世纪环境科技有限公司，住所地北京市朝阳区。法定代表人王新，该公司总经理。委托代理人张培东，男，1980年12月10日出生，汉族，该公司服务经理，现住呼和浩特市赛罕区。委托代理人刘杜娟，女，1971年9月6日出生，汉族，该公司信息部主管，现住呼和浩特市赛罕区。被上诉人（原审被告）海莉斯，女，1……