违反安全保障义务责任纠纷 （2019）辽01民终5654号

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，公共场所经营者的安全保障义务是法定的义务，是积极的作为义务。经营者不采用符合安全规范要求的设施或设备、不采取适当的安全措施等，均属于违反安全保障义务的行为。本案中，根据刘吉艳提供的接报案回执及监控视频录像等证据，能够证明刘吉艳在沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池洗澡时，放在更衣箱内的手机被盗的事实具备高度盖然性，刘吉艳与沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池已经形成消费合同关系，沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池未提供证据证明其已尽到安全保障义务，同时沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池内更衣箱存在安全隐患，故对于刘吉艳所受损失应当承担赔偿责任。关于刘吉艳损失数额问题，刘吉艳主张丢失苹果手机6SPLUS、64G、银色手机一部，因手机有折旧，法院酌定刘吉艳手机丢失时价值为2000元。关于刘吉艳主张其重新购置手机一部，要求沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池赔偿，于法无据，一审法院不予支持。关于刘吉艳要求退票的诉求，刘吉艳主张沈阳市铁西区鑫子云轩

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，公共场所经营者的安全保障义务是法定的义务，是积极的作为义务。经营者不采用符合安全规范要求的设施或设备、不采取适当的安全措施等，均属于违反安全保障义务的行为。本案中，根据刘吉艳提供的接报案回执及监控视频录像等证据，能够证明刘吉艳在沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池洗澡时，放在更衣箱内的手机被盗的事实具备高度盖然性，刘吉艳与沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池已经形成消费合同关系，沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池未提供证据证明其已尽到

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽01民终5654号上诉人（原审原告）：刘吉艳，女，汉族，住址：辽宁省朝阳县。上诉人（原审被告）：沈阳市铁西区鑫子云轩大众浴池，住所地：铁**南十中路**。投资人：孙铁微，该浴池投资人。委托诉讼代理人：孙铁美，女，汉族，住址：沈阳市皇姑区。被上诉人（原审被告）：孙铁微，女，汉族，住址：沈阳市皇姑区。委托诉讼代理人：孙铁美，女，汉族，住址：沈阳市……