违反安全保障义务责任纠纷 （2017）苏11民终3110号

旺街公司作为商场的经营者、管理者，应当对钱锦玉负有安全保障义务。理由是：首先，旺街公司系中央大街地下商场的经营管理者，商场5号出口前的区域与商场紧密相连，是从商场出行必不可少的组成部分，属于该商场的附属设施，故旺街公司的管理范围应当包括商场5号出口前的区域。其次，旺街公司在5号出口前的区域设置有广告牌等设施，显然是在利用该出口区域从事商业经营。第三，在5号出口上方的地面道路，不允许行人横过马路，行人欲至马路对面必须通过该地下商场，旺街公司经营的该地下商场可因此获得更多的人气及潜在的客源，简而言之，钱锦玉摔倒区域虽具备一定公共道路的性质，但旺街公司因上述道路的设计而获得利益，当然也应承担相应的义务。第四，旺街公司提交的证据不能证明5号出口前的区域存在其他的管理者。旺街公司未尽到安全保障义务。旺街公司作为商场的经营者及管理人，在商场的5号门至电动扶梯这一段区域铺设有光滑地板砖的情况下，未在该段地面上设置防滑警示标志，出口处也未设立提示牌。视频中显示钱锦玉摔倒时右脚有明显的、不受身体控制的前滑动作；另外旺街公司工作人员在事后对钱锦玉摔倒处进行了清洁。据此，根据日常生活经验分析在钱锦玉滑倒处应

旺街公司作为商场的经营者、管理者，应当对钱锦玉负有安全保障义务。理由是：首先，旺街公司系中央大街地下商场的经营管理者，商场5号出口前的区域与商场紧密相连，是从商场出行必不可少的组成部分，属于该商场的附属设施，故旺街公司的管理范围应当包括商场5号出口前的区域。其次，旺街公司在5号出口前的区域设置有广告牌等设施，显然是在利用该出口区域从事商业经营。第三，在5号出口上方的地面道路，不允许行人横过马路，行人欲至马路对面必须通过该地下商场，旺街公司经营的该地下商场可因此获得更多的人气及潜在的客源，简而言之，钱锦玉摔倒区域虽具备一定公共道路的性质，但旺街公司因上述道路的设计而获得利益，当然也应承担相应的义

江苏省镇江市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏11民终3110号上诉人（原审原告）：钱锦玉，女，汉族，1960年7月28日生，户籍所在地江苏省。委托诉讼代理人：吉磊，江苏金荣恒顺律师事务所律师。委托诉讼代理人：徐立功，江苏金荣恒顺律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：镇江旺街商业经营管理有限公司，住镇江市宝塔路32号4-3室。法定代表人：林尚桧，该公司董事长。委托诉讼代理人：邱松，该公司……