公共场所管理人责任纠纷 （2017）新01民终649号
裁判要旨
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”海大之星宾馆作为经营者，应该在经营过程中对酒店设施、设备的安全性负有保障义务，在合理限度内确保入住宾馆的消费者的人身安全，避免因宾馆内的设施、管理、服务瑕疵而引发的人身伤害。海大之星宾馆提交照片欲证实其尽到了安全保障义务，牟星对照片的真实性、关联性、合法性不认可，认为该照片所拍摄的房间不能证明是海大之星宾馆房间，该照片中仅显示淋浴间，未显示拍摄时间及地点，无法证实牟星受伤时海大之星宾馆房间的布局情况，故对海大之星宾馆的辩称不予采信。海大之星宾馆无证据证实其采取了防滑措施及安全警示标识，未在合理限度内尽到安全保障义务是导致牟星滑倒受伤的主要原因，应对牟星的损失承担主要责任。牟星作为成年人，具有完全民事行为能力，对洗澡后地面湿滑有可能发生意外应有相应的认知和判断能力，其未尽到谨慎的注意义务，牟星对其损伤亦应承担相应责任。根据牟星、海大之星宾馆双方的过错程度，酌定由海大之星宾馆承担70%的赔偿责任，牟星承担30%的责任
摘要
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”海大之星宾馆作为经营者，应该在经营过程中对酒店设施、设备的安全性负有保障义务，在合理限度内确保入住宾馆的消费者的人身安全，避免因宾馆内的设施、管理、服务瑕疵而引发的人身伤害。海大之星宾馆提交照片欲证实其尽到了安全保障义务，牟星对照片的真实性、关联性、合法性不认可，认为该照片所拍摄的房间不能证明是海大之星宾馆房间，该照片中仅显示淋浴间，未显示拍摄时间及地点，无法证实牟星受伤时海大之星宾馆房间的布局情况，故对海大之星宾馆的辩
正文（节选）
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）新01民终649号上诉人(原审被告):水磨沟区安居南路海大之星商务宾馆，住所地：乌鲁木齐市水磨沟区安居南路***号鸿瑞豪庭*号楼地上第***层。负责人：胡进平，水磨沟区安居南路海大之星商务宾馆董事长。委托诉讼代理人：李保红，新疆保力律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：牟星，男，1992年2月10日出生，汉族，无固定职业，住乌鲁木……