物业服务合同纠纷 （2016）京03民终13767号

依据《阳光水岸前期物业服务合同》，首欣物业为段国霞居住的小区提供了相应的物业管理服务，段国霞作为物业管理服务的受益人理应及时履行向首欣物业交纳物业服务费的义务。在本案中，对于段国霞称其阳台窗户漏水导致门套发霉，首欣物业未尽到相应的维修义务而拒绝缴纳物业费的辩解意见，因窗户并非楼房共用部位，根据首欣物业提供物业服务的范围来看，该部位不属于首欣物业负责提供维修服务的范围，故该院对于段国霞的主张不予采信。根据段国霞在庭审中的陈述和提供的照片反映的情况来看，首欣物业在提供公共设施设备维护、小区管理、绿化保洁等服务时确实存在瑕疵，故该院酌情扣减物业服务费。需要指出的是，针对本案诉讼过程中所反映出的相关物业服务问题，该院建议首欣物业应加大服务意识，增强公共区域及设备的维护力度，更多赢得业主对物业服务的理解与支持。同时，小区业主也应及时按约缴纳相关物业服务费用，否则长期拖欠物业费的行为不仅不能真正提高物业服务质量，也会造成物业公司难以收回运营成本，造成物业服务质量进一步降低的恶性循环。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零八条、《中华人民共和国合同法》第六十条之规定，判决：一、段国霞于判决

依据《阳光水岸前期物业服务合同》，首欣物业为段国霞居住的小区提供了相应的物业管理服务，段国霞作为物业管理服务的受益人理应及时履行向首欣物业交纳物业服务费的义务。在本案中，对于段国霞称其阳台窗户漏水导致门套发霉，首欣物业未尽到相应的维修义务而拒绝缴纳物业费的辩解意见，因窗户并非楼房共用部位，根据首欣物业提供物业服务的范围来看，该部位不属于首欣物业负责提供维修服务的范围，故该院对于段国霞的主张不予采信。根据段国霞在庭审中的陈述和提供的照片反映的情况来看，首欣物业在提供公共设施设备维护、小区管理、绿化保洁等服务时确实存在瑕疵，故该院酌情扣减物业服务费。需要指出的是，针对本案诉讼过程中所反映出的相关物

北京市第三中级人民法院 事 判 决 书（2016）京03民终13767号上诉人（原审被告）：段国霞，女，1973年8月28日出生。委托诉讼代理人：贠连旺（段国霞之夫），1972年10月24日出生。被上诉人（原审原告）：北京首欣物业管理有限责任公司，住所地北京市石景山区金顶街西口六宿舍院内。法定代表人：张效新，总经理。委托诉讼代理人：卫胜利，男，1984年7月15日出生。上诉人段国霞因与被上诉人……