违反安全保障义务责任纠纷 （2017）皖11民终786号

公民身体权受法律保护。侵害民事权益依法应当承担侵权责任。汤清在湘里人家湘菜馆处消费摔倒受伤，其有权要求相关义务人承担赔偿责任。造成汤清受伤的直接原因是汤清自身疏忽大意及湘里人家湘菜馆的台阶未设保护性拦挡所致。汤清作为完全民事行为能力的人，其在餐厅消费时应当尽快熟知周围环境，切实注意诸如防滑、防绊等自身安全，而汤清应注湘里人家湘菜馆被告作为为公众提供餐饮服务的经营者，负有对经营范围内他人人生安全的保障义务，对经营场所的设施是否存在安全隐患要做必要的风险评估和应对措施，其虽然在台阶处张贴了“小心台阶”的警示标示，但台阶处没有设置诸如拦挡绳等实用材质，其未尽到安全保障义务，应当承担次要责任。双方对此事故的发生均存在过错，比较双方的过错大小，汤清自身的过错相对较大，应适当减轻被告的赔偿责任。综合全案考量，本院确定湘里人家湘菜馆在汤清损失的40%范围内承担赔偿责任。汤清损失确定如下:医疗费15213.48元、住院伙食补助费450元、营养费450元、误工费13344元、护理费11970元予以认定，对交通费酌定200元，前述合计损失41627.48元。因湘里人家湘菜馆承担40%责任，其应当赔偿汤清前

公民身体权受法律保护。侵害民事权益依法应当承担侵权责任。汤清在湘里人家湘菜馆处消费摔倒受伤，其有权要求相关义务人承担赔偿责任。造成汤清受伤的直接原因是汤清自身疏忽大意及湘里人家湘菜馆的台阶未设保护性拦挡所致。汤清作为完全民事行为能力的人，其在餐厅消费时应当尽快熟知周围环境，切实注意诸如防滑、防绊等自身安全，而汤清应注湘里人家湘菜馆被告作为为公众提供餐饮服务的经营者，负有对经营范围内他人人生安全的保障义务，对经营场所的设施是否存在安全隐患要做必要的风险评估和应对措施，其虽然在台阶处张贴了“小心台阶”的警示标示，但台阶处没有设置诸如拦挡绳等实用材质，其未尽到安全保障义务，应当承担次要责任。双方对此

安徽省滁州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）皖11民终786号上诉人（原审被告）：滁州开发区金鹏99城市广场湘里人家湘菜馆，住所地安徽省滁州市龙蟠大道9号金鹏99城市广场*号楼*层***号，注册号341191600024508。经营者：范柏毅，男，1983年2月2日出生，汉族，户籍地江苏省邳州市，现住安徽省滁州市龙蟠大道9号金鹏99城市。委托代理人：丁思友，江苏金鸡湖律师事务所律师。被上……