产品销售者责任纠纷 （2019）桂13民终1284号

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，其向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得做虚假或者引人误解的宣传。本案中，被告向原告销售金圣丹、酵素、螺旋藻片等产品，在宣传的过程中使用“食品调理各种疾病，医学见证效果说话”及“认真的人改变自己，坚持的人改变命运！调理妇科、慢××我专业”等文字，被告虽辩称其销售的产品系食品，且产品属于正规渠道进货，符合质量安全标准，但被告作为销售者在宣传食品时使用的上述用语，并未表明其销售的产品不可代替药物，在原告食用其产品没有好转时，反而存在按照其提供的方法让原告坚持食用其销售的产品继续治疗的表述，属于具有涉及产品存在疾病治疗功能的用语，因此可以认定其客观上实施了误导原告作出错误的意思表示的行为，即构成了消费者权益保护法中规定的欺诈消费者的行为，故被告应当按照法律规定承担相应的民事责任。对于原告要求被告赔偿其货款损失40,000元的诉请，该院认为，原告依据送货单上的价格认定被告收取其货款40,000元，因该送货单只能证明原告购货的价格，并不是被告收到货款的发票，原告

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，其向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得做虚假或者引人误解的宣传。本案中，被告向原告销售金圣丹、酵素、螺旋藻片等产品，在宣传的过程中使用“食品调理各种疾病，医学见证效果说话”及“认真的人改变自己，坚持的人改变命运！调理妇科、慢××我专业”等文字，被告虽辩称其销售的产品系食品，且产品属于正规渠道进货，符合质量安全标准，但被告作为销售者在宣传食品时使用的上述用语，并未表明其销售的产品不可代替药物，在原告食用其产品没有好转时，反而存在按照其提供的方法让原告坚持食用其

广西壮族自治区来宾市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂13民终1284号 上诉人（一审被告）:潘翠明，女，1983年5月19日出生，壮族，住广西象州县。 被上诉人（一审原告）:苏纹纹，女，1970年4月8日出生，壮族，户籍地：广西来宾市兴宾区，现住广西柳州市柳**。 委托诉讼代理人：张海连，女，1993年10月17日出生，壮族，户籍地：广西来宾市兴宾区，现住广西柳州市柳**。系苏纹纹……