服务合同纠纷 （2017）辽04民终1837号
裁判要旨
当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用，包括医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费等，赔偿义务人应当予以赔偿。本案中，ＸＸ海及其子与谭芊以口头形式约定养老护理费用，ＸＸ海当日入住养老院，谭芊予以接受，系双方当事人真实意思表示，不违反国家法律、行政法规的强制性规定，该口头合同合法有效，当事人双方均应按照口头约定履行各自义务。双方口头约定ＸＸ海的护理级别为全护理，说明ＸＸ海无自理能力，日常行为需被告经营的养老院工作人员协助实施。当养老院工作人员对ＸＸ海实施护理行为时，由于护理人员疏忽大意，造成ＸＸ海受伤，谭芊作为养老院的实际经营者应对损害后果承担相应责任。养老院作为提供养老服务机构，未充分考虑到服务对象的年龄、身体状况、行动能力等因素并尽到充分的注意义务，且无证经营，故其在履行合同过程中存在过错，应对ＸＸ海因摔伤造成的损失承担全部责任。医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定为5180元。护理费，因ＸＸ海未提供护理人员收入证明，故参照当地护工
摘要
谭芊与ＸＸ海服务合同纠纷二审民事判决书 服务合同纠纷
正文（节选）
辽宁省抚顺市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）辽04民终1837号上诉人（一审被告）：谭芊，女，1973年7月1日出生，汉族，住辽宁省抚顺市顺城区。被上诉人（一审原告）：ＸＸ海，男，1943年4月20日出生，汉族，住辽宁省抚顺市。委托诉讼代理人：王学强，男，1972年12月5日出生，汉族，住辽宁省抚顺市顺城区。上诉人谭芊因与被上诉人ＸＸ海服务合同纠纷一案，不服抚顺市顺城区人民法院(2017……