储蓄存款合同纠纷 （2016）湘01民终3412号

（一）彭彬在中信银行长沙分行机构办理银行卡，双方形成储蓄存款合同关系。2015年7月31日，彭彬在前往深圳的当天使用该卡在长沙取款，8月1日至5日彭彬位于深圳、香港，8月5日10时19分彭彬打印账户明细，8月5日19时5分彭彬从深圳返回，8月6日至长沙后彭彬随即换领新卡并报警，且中信银行长沙分行没有提交任何反证，因此原审法院对彭彬在8月1日至6日随身携带诉争银行卡，三笔款项是由他人盗取的事实予以采信。（二）中信银行长沙分行作为专业机构，应当改进技术，提高防伪识别能力，以保障储户的存款安全，彭彬作为储户应妥善保管使用银行卡，并对交易密码保密。彭彬存款被盗取，中信银行长沙分行没有尽到安全保障义务构成违约，同时诉争银行卡有多笔支付宝、POS机的交易记录，而彭彬同事的该类银行卡并未出现被盗取的情形，可见彭彬没有尽到审慎使用银行卡的义务，负有一定过错。综上，中信银行长沙分行应对诉争款项承担主要责任，彭彬承担次要责任，原审法院酌定中信银行长沙分行承担6030元（7537.5元×80%）。（三）中信银行长沙分行经原审法院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，应承担不应诉、不举证、不质证的法律后果。据

（一）彭彬在中信银行长沙分行机构办理银行卡，双方形成储蓄存款合同关系。2015年7月31日，彭彬在前往深圳的当天使用该卡在长沙取款，8月1日至5日彭彬位于深圳、香港，8月5日10时19分彭彬打印账户明细，8月5日19时5分彭彬从深圳返回，8月6日至长沙后彭彬随即换领新卡并报警，且中信银行长沙分行没有提交任何反证，因此原审法院对彭彬在8月1日至6日随身携带诉争银行卡，三笔款项是由他人盗取的事实予以采信。（二）中信银行长沙分行作为专业机构，应当改进技术，提高防伪识别能力，以保障储户的存款安全，彭彬作为储户应妥善保管使用银行卡，并对交易密码保密。彭彬存款被盗取，中信银行长沙分行没有尽到安全保障义务构

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）湘01民终3412号上诉人（原审被告）中信银行股份有限公司长沙分行，住所地湖南省长沙市开福区湘江北路三段1500号北辰时代广场A1区。负责人陆金根。委托代理人唐捷，公司员工。被上诉人（原审原告）彭彬。上诉人中信银行股份有限公司长沙分行（以下简称中信银行长沙分行）因与被上诉人彭彬储蓄存款合同纠纷一案，不服湖南省长沙市开福区人民法院（2015）开民……