违反安全保障义务责任纠纷 （2017）云04民终472号

《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”心联兴广场作为公共场所的管理者，在其经营的场所对于顾客的财产和人身安全负有必要的保障义务，而超市是否已履行了安全保障义务，应当以合理的注意标准加以判断。首先，在设施、设备方面是否违反安全保障义务。心联兴广场的电梯每年由专门机构年检一次，本年度电梯刚于2017年1月通过年检并取得特种设备使用登记证。通过监控视频显示电梯在事发时正常运行，谭某一方认为电梯存在安全隐患的主张未提交相关证据加以证明，不予采信。其次，在服务管理方面是否违反安全保障义务，即是否已加强管理，提供安全的消费、活动环境，以防止损害发生，而当损害发生后，是否已采取必要措施防止或消除危险，并积极采取救助等行为以防止损害的进一步扩大。牛青林在心联兴广场购物，乘电梯从一楼至二楼过程中，其前方人员推行的购物车因载物过重导致无法正常下电梯而发生翻倒，电梯口

《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”心联兴广场作为公共场所的管理者，在其经营的场所对于顾客的财产和人身安全负有必要的保障义务，而超市是否已履行了安全保障义务，应当以合理的注意标准加以判断。首先，在设施、设备方面是否违反安全保障义务。心联兴广场的电梯每年由专门机构年检一次，本年度电梯刚于2017年1月通过年检并取得特种设备使用登记证。通过监控视频显示电梯

云南省玉溪市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)云04民终472号上诉人（原审被告）：通海县心联兴购物广场。经营场所：通海县秀山街道办事处礼乐东路**号。经营者：陈军辉，男，1984年12月13日生，汉族，居民，住江西省南昌市青山湖区。委托诉讼代理人：田志平，云南溪南律师事务所律师。代理权限：特别授权代理。委托诉讼代理人：任茜，云南溪南律师事务所律师。代理权限：特别授权代理。被上诉人（原审原……