服务合同纠纷 （2018）沪02民终955号
裁判要旨
南韩烤肉店、拉扎斯公司之间签订的《平台服务协议》均系双方真实意思表示，合法有效，双方应恪守。根据《平台服务协议》约定，拉扎斯公司作为提供服务方应根据《饿了么管理制度》对南韩烤肉店的违规行为进行扣分乃至关店以及下线处理，南韩烤肉店可通过用户名和密码登陆商家后台自行查询信用分规则及扣分情况等。从拉扎斯公司在饿了么平台中披露的《饿了么管理制度》、《饿了么商家违规行为管理办法》、《新版信用分解读》等信息内容可见，新的信用分制度于2017年3月15日上线并将在小部分城市试运营。现拉扎斯公司以南韩烤肉店所在的城市不属于试��营范围为由主张南韩烤肉店店铺3月17日发生的“食物中有赃物，不卫生”违规行为适用旧版本扣除2分，但拉扎斯公司披露的信息中并未明确试运营的城市范围，南韩烤肉店有理由要求上述违规适用新的扣分标准扣除1分，至此南韩烤肉店累计扣分不足20分，拉扎斯公司对南韩烤肉店处以关店3天的处罚，违反了协议的约定，应按约赔偿南韩烤肉店相应损失。关于损失赔偿的金额，应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。现南韩烤肉店主张拉扎斯公司赔偿的损失包括三个部分，其中关店三天的营业损失14,
摘要
佳木斯市向阳(西)区南韩炸酱面烤肉店与上海拉扎斯信息科技有限公司服务合同纠纷二审民事判决书 服务合同纠纷
正文（节选）
上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2018）沪02民终955号上诉人(原审原告)：佳木斯市向阳(西)区南韩炸酱面烤肉店。住所地黑龙江省佳木斯市经营者：金哲华，负责人。委托诉讼代理人：谢恬，上海明伦(无锡)律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：上海拉扎斯信息科技有限公司。住所地上海市普陀区。法定代表人：张旭豪，董事长。委托诉讼代理人：郑本源，上海望源律师事务所律师。委托诉讼代理人：文语，上海……