物业服务合同纠纷 （2015）宁民终字第2834号

最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。大华物业公司向熊朝辉主张物业费及公摊水电费，该收取标准未违反法律法规的规定，原审法院予以支持。熊朝辉提出的大华物业公司在房屋维修、停车管理、环境维护、安全保卫等方面存在物业管理不善的问题，未能切实履行好合同约定的服务内容，未能达到应有的服务标准。原审法院认为，由于物业公司提供的物业服务具有公共服务的性质，关系到小区全体业主的切身利益，如果个别业主以物业服务存在一般瑕疵为由拒交物业费，则会造成物业服务企业运营经费愈加不足，无法维持正常的物业服务水平，服务质量下降，最终损害的是其他正常交纳物业服务费的业主的利益。只有当物业服务企业提供的服务有重大瑕疵，造成物业服务区域内的环境卫生、绿化、秩序等持续恶化，影响了业主正常生活，单个业主才可以此为抗辩理由少交或免交物业费。如果物业公司所提供的物业服务存在一般瑕疵，导致小区大多数业主对该公司的服务不满意，业主可以通过召开业主大会作出相关决议

最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。大华物业公司向熊朝辉主张物业费及公摊水电费，该收取标准未违反法律法规的规定，原审法院予以支持。熊朝辉提出的大华物业公司在房屋维修、停车管理、环境维护、安全保卫等方面存在物业管理不善的问题，未能切实履行好合同约定的服务内容，未能达到应有的服务标准。原审法院认为，由于物业公司提供的物业服务具有公共服务的性质，关系到小区全体业主的切身利益，如果个别业主以物业服务存在一般瑕疵为由拒交物业费，则

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）宁民终字第2834号上诉人（原审被告）熊朝辉，男，1978年4月13日生，汉族，上海铁路局南京东机务段职工。委托代理人段云路，女，1979年10月4日生，汉族，无业。被上诉人（原审原告）南京大华锦绣物业管理有限公司，住所地南京市浦口区柳州南路1号。法定代表人金福民，该公司总经理。委托代理人何跃坤，男，1977年11月7日生，汉族，该公司员工。上……