网络购物合同纠纷 （2017）京02民申690号
裁判要旨
携程公司作为旅游门票的网络代理销售商，并无法定义务在网页上标明其真实名称和标记，且杜德海已在购票后获得电子门票凭证码，并持该码换取了纸质票且能够进入北京月季洲际大会景区，故双方之间合同项下的义务已履行完毕，所做处理正确。虽杜德海在一审中主张其进入景区后，因月季博物馆闭馆，无法参观月季博物馆，但因携程公司并非北京月季洲际大会的运营方，无法提前预知该景区场馆检修关闭情况，且该门票包含多个景点和展区，月季博物馆并非唯一景点，门票背面注意事项中也提示消费者如遇特殊情况将按有关规定调整园区、展馆开放时间和活动安排或采取临时限制入园措施，故一审法院认为携程公司不存在故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误表示的行为，进而认定不存在欺诈行为，并认为杜德海要求携程公司退还票款85元并赔偿500元的诉讼请求，没有合理依据，应当不予支持，所做处理符合法律规定。因携程公司自愿退还杜德海85元的意见，一审法院对当事人自愿处分权利的行为予以支持，亦无不妥之处。杜德海的再审申请意见，没有事实和法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零四条第一款、《最高人民法院关于适
摘要
杜德海与上海携程国际旅行社有限公司网络购物合同纠纷再审审查民事裁定书 网络购物合同纠纷
正文（节选）
北京市第二中级人民法院民 事 裁 定 书（2017）京02民申690号再审申请人（一审原告）：杜德海，男，1961年5月4日出生。委托诉讼代理人：张燕梅（杜德海之妻姐），女，1960年2月21日出生。被申请人（一审被告）：上海携程国际旅行社有限公司。住所地：上海市杨浦区控江路****号**幢*******室。法定代表人：范敏，该公司董事长。再审申请人杜德海因与被申请人上海携程国际旅行社有限公司（以……