物业服务合同纠纷 （2021）京02民终9268号

根据《北京市物业管理办法》第十一条的规定，业主对物业管理区域共用部分实施共同管理。确定或者变更物业管理方式、服务内容、服务标准和收费方案，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。本案中，现有证据能够证明京工公司在有关部门关于程序方面的指导下，其上涨物业费事项已经过专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，京工公司上调物业费的行为符合形式要求。证人吴某的证言与双方提交的证据相互吻合，法院予以采信，通过证人证言以及当事人陈述，法院认为本案中物业费涨价投票过程中确实存有一定瑕疵，但考虑到物业公司在方宝苑小区服务多年对小区内人员具有相当的熟悉程度，且现有证据不足以证明投票过程存在足以影响投票结果的重大问题，故尹长安据此要求确认因投票确认的2.5元/月.平方米的物业收费不合法的诉讼请求，因缺乏事实和法律依据，法院不予支持。应当指出，物业服务具有综合性、长期性等特点，往往涉及小区和业主生活的方方面面。物业公司和业主之间的关系应为长期共赢关系，而非短期对抗关系，物业公司作为服务的提供方，是获取业主信任、改进物业服务质量和水平的关键一方，物业公司应当重视

根据《北京市物业管理办法》第十一条的规定，业主对物业管理区域共用部分实施共同管理。确定或者变更物业管理方式、服务内容、服务标准和收费方案，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。本案中，现有证据能够证明京工公司在有关部门关于程序方面的指导下，其上涨物业费事项已经过专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，京工公司上调物业费的行为符合形式要求。证人吴某的证言与双方提交的证据相互吻合，法院予以采信，通过证人证言以及当事人陈述，法院认为本案中物业费涨价投票过程中确实存有一定瑕疵，但考虑到物业公司在方宝苑小区服务多年对小区内人员具有相当的熟悉程度，且现有

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京02民终9268号上诉人（原审原告）：尹长安，男，1952年7月25日出生，汉族，退休员工。被上诉人（原审被告）：北京市京工物业管理有限责任公司，住所地北京市丰台区成寿寺中路2号一号楼。法定代表人：韩永，总经理。委托诉讼代理人：任靖，女，北京市京工物业管理有限责任公司员工。上诉人尹长安因与被上诉人北京市京工物业管理有限责任公司（以下简称京工公司……