旅游合同纠纷 （2021）苏09民终645号

案涉双方之间出境旅游合同未能履行，系受新冠××疫情影响所致，属法律上的不可抗力，对此国家旅游管理部门也出台意见，对实际支付且无法挽回的费用应当扣除，余款退还旅游者。旅游法对此也有相应的规定。鉴于国旅公司已实际支付机票款，且无法退回，对该费用可不予退还。对王议等7人要求国旅公司退还全部旅游费的诉讼请求，予以部分支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（一）项、《中华人民共和国旅游法》第六十七条第（二）项之规定，一审判决：国旅公司在判决生效后十日内退还王议、张子航、谢妮、郑宇超、陈磊、姚博、杨放人民币14693元。如果未按判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费450元，减半收取225元，王议、张子航、谢妮、郑宇超、陈磊、姚博、杨放负担125元，国旅公司负担100元。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。王议等人提交了以下三份证据：证据一，网上下载的关于越捷航空相关退票情况的打印件一份，证明越南越捷航空公司有相关退票政策；证据二，飞机票正式发票

案涉双方之间出境旅游合同未能履行，系受新冠××疫情影响所致，属法律上的不可抗力，对此国家旅游管理部门也出台意见，对实际支付且无法挽回的费用应当扣除，余款退还旅游者。旅游法对此也有相应的规定。鉴于国旅公司已实际支付机票款，且无法退回，对该费用可不予退还。对王议等7人要求国旅公司退还全部旅游费的诉讼请求，予以部分支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（一）项、《中华人民共和国旅游法》第六十七条第（二）项之规定，一审判决：国旅公司在判决生效后十日内退还王议、张子航、谢妮、郑宇超、陈磊、姚博、杨放人民币14693元。如果未按判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》

江苏省盐城市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏09民终645号上诉人（原审原告）：王议，男，1997年1月25日出生，汉族，居民，住响水县。上诉人（原审原告）：张子航，男，1995年8月8日出生，汉族，居民，住响水县。上诉人（原审原告）：谢妮，女，1994年8月30日出生，汉族，居民，住四川省成都市龙泉驿区。上诉人（原审原告）：郑宇超，女，1996年9月30日出生，汉族，居民，住江苏省扬……