物业服务合同纠纷 （2017）京01民终6694号

海成恒兴物业公司提供物业服务，王鑫享受物业服务，双方形成了事实上的业服务关系。享受物业服务人应当按照国家有关规定和双方的约定及时交纳物业服务费。王鑫为享受物业服务人，未及时交纳物业服务费，与海成恒兴物业公司亦形成了债权债务关系。海成恒兴物业公司要求王鑫给付拖欠的2013年度、2014年度、2015年度、2016年度、2017年度的物业服务费,合法有据，本院应予支持，但物业服务费的缴纳应当按照合同约定的标准执行，海成恒兴物业公司要求以前未交纳物业服务费的业主按照新的合同收费标准执行，由于加重了业主的主要责任，故对未交纳的物业费不具有溯及既往的效力；海成恒兴物业公司的服务水平和质量并非没有瑕疵，故要求按新合同交纳物业服务费和支付违约金，均不予支持。王鑫应交纳2013年物业服务费634.77元；2014年、2015年、2016年、2017年物业服务费，合计2821.20元，共计3455.97元。需要说明的是，物业公司与小区主之间存在相互依存的关系。物业公司在服务过程中应充分听取业主的意见和建议，对业主反映的物业服务中存在的问题应及时答复与解决，不断提升物业服务水平和质量，以充分获取所在小区业

海成恒兴物业公司提供物业服务，王鑫享受物业服务，双方形成了事实上的业服务关系。享受物业服务人应当按照国家有关规定和双方的约定及时交纳物业服务费。王鑫为享受物业服务人，未及时交纳物业服务费，与海成恒兴物业公司亦形成了债权债务关系。海成恒兴物业公司要求王鑫给付拖欠的2013年度、2014年度、2015年度、2016年度、2017年度的物业服务费,合法有据，本院应予支持，但物业服务费的缴纳应当按照合同约定的标准执行，海成恒兴物业公司要求以前未交纳物业服务费的业主按照新的合同收费标准执行，由于加重了业主的主要责任，故对未交纳的物业费不具有溯及既往的效力；海成恒兴物业公司的服务水平和质量并非没有瑕疵，故

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京01民终6694号上诉人（原审原告）：北京海成恒兴物业管理有限公司，住所地北京市延庆区延庆镇南菜园住宅二区43号楼6层511。法定代表人：赵成，经理。委托诉讼代理人：张长娥,该公司项目部主管。委托诉讼代理人：郝雪峰,该公司项目部主管。被上诉人（原审被告）：王鑫，男，1980年2月9日出生,住北京市延庆区。上诉人北京海成恒兴物业管理有限公司（以下……