网络服务合同纠纷 （2020）浙01民终10851号

刘阳自愿注册淘宝会员，与淘宝公司签订《淘宝平台服务协议》系双方真实意思表示，合法有效。根据《淘宝平台服务协议》约定，《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝网关于出售假冒商品实施细则》等平台规则均属刘阳、淘宝公司签订的网络服务合同的组成部分，刘阳在淘宝公司平台上从事相关经营活动均应遵守上述规则。根据《淘宝平台服务协议》的约定，淘宝公司有权根据刘阳的用户数据与海量用户数据的关系来认定刘阳是否构成违约，刘阳有义务就其异常进行充分举证和合理解释。本案中，淘宝公司收到案外人的投诉以后，对刘阳作出了相应处罚，刘阳无论是在申诉中还是在本案审理中，均未提供充分有效的证据证明其通过淘宝公司平台出售的商品存在合法来源，故淘宝公司对刘阳的处罚符合合同约定，刘阳的诉讼请求缺乏事实和法律依据，原审法院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决：驳回刘阳的全部诉讼请求。一审案件受理费减半收取计25元由刘阳负担。 宣判后，刘阳不服，向本院提起上诉称：一、上诉人与被上诉人在当时都没有签订过任何协议,后期也没补签协议。因年代久远及当时互联网发展的不成熟

刘阳自愿注册淘宝会员，与淘宝公司签订《淘宝平台服务协议》系双方真实意思表示，合法有效。根据《淘宝平台服务协议》约定，《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝网关于出售假冒商品实施细则》等平台规则均属刘阳、淘宝公司签订的网络服务合同的组成部分，刘阳在淘宝公司平台上从事相关经营活动均应遵守上述规则。根据《淘宝平台服务协议》的约定，淘宝公司有权根据刘阳的用户数据与海量用户数据的关系来认定刘阳是否构成违约，刘阳有义务就其异常进行充分举证和合理解释。本案中，淘宝公司收到案外人的投诉以后，对刘阳作出了相应处罚，刘阳无论是在申诉中还是在本案审理中，均未提供充分有效的证据证明其通过淘宝公司平台出售的商品存在合

浙江省杭州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙01民终10851号 上诉人（原审原告）刘阳，男，1987年4月28日出生，汉族，住湖南省祁东县。 被上诉人（原审被告）浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。 法定代表人蒋凡，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人蒋贝贝、余蕾蕾，上海邦信阳中建中汇（杭州）律师事务所律师。 上诉人刘阳与被上诉人浙……