生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）苏01民终9664号
裁判要旨
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，俺家小院公司的工作人员在事发前对台阶及地面用水进行冲洗，仅对地面的水进行清扫，未对台阶上的水进行清扫，根据勘验时试水试验的结果，倒水处仍有水残留，考虑到事发之前地面已经是潮湿的，和勘验时台阶是干燥的，吸水程度上会有一定的差异，事发时台阶上肯定有一定量的水残留，在一定程度上会增加了台阶的湿滑程度。虽然俺家小院公司辩称门厅位置属于公共区域，但从俺家小院公司对门厅的清扫行为，以及进出该酒店需要经过该门厅，故法院认定俺家小院公司是该门厅的管理人。俺家小院公司由于未能完全尽到安全保障义务，应当在其过错范围内承担侵权责任。韩金香在台阶潮湿的情况下下台阶，理应尽到谨慎的注意义务，避免意外发生，故韩金香应对自身的损害亦有一定的过错。综合本案事发时台阶的湿滑程度、俺家小院公司事前冲洗台阶未及时清扫的情节、韩金香的注意义务等因素酌定由俺家小院公司对于韩金
摘要
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，俺家小院公司的工作人员在事发前对台阶及地面用水进行冲洗，仅对地面的水进行清扫，未对台阶上的水进行清扫，根据勘验时试水试验的结果，倒水处仍有水残留，考虑到事发之前地面已经是潮湿的，和勘验时台阶是干燥的，吸水程度上会有一定的差异，事发时台阶上肯定有一定量的水残留，在一定程度上会增加了台阶的湿滑程度。虽然俺家小院公司辩称门厅位置属于公共区域，但从俺
正文（节选）
江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏01民终9664号上诉人（原审原告）：韩金香，女，1961年4月12日出生，汉族，住河南省焦作市解放区。委托诉讼代理人：刘保慧（系韩金香丈夫），男，1961年10月30日出生，汉族，住河南省焦作市中站区。委托诉讼代理人：毋红卫，河南华云律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：江苏俺家小院文化发展有限公司，住江苏省南京市鼓楼区宁海路128号。法定……