储蓄存款合同纠纷 （2016）桂03民终357号

被上诉人欧励耘在上诉人兴安银行办理了银行卡，双方之间形成了储蓄存款合同关系。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行支付、协助、保密等义务。上诉人有义务保障储户银行卡内的资金不被他人盗取，同时也有义务通知和告知持卡储户注意识别犯罪分子利用各种高科技手段窃取银行卡内存款的方式、方法及防范措施。由于上诉人不能保障所发银行卡卡内信息的安全，造成卡内存款被他人异地支取，显然与银行卡和该卡所设密码合一共同使用才能发生交易的银行卡交易规则不符，故上诉人应承担被上诉人银行卡内资金被盗取的民事责任。被上诉人作为一名普通的持卡人，在银行卡和密码未丢失，也未委托他人使用的情况下，应认定被上诉人对银行卡信息和密码的泄露没有过错，不应承担责任。上诉人没有提供证据证明本案诉讼存款支取系被上诉人所为或使用本案涉讼银行卡支取该存款，其应当依照《中华人民共和国商业银行法》的相关规定向储户即被上诉人履行保证支付的义务。上诉人上诉称被上诉人没有尽到妥善保管银行卡及密码的义务，应当由其承担相应责任的上诉理由及主张，与本案审理查明的案件事实不符，亦没有相应证据佐证，本院不予支持。综上所述，一审判决认定事

被上诉人欧励耘在上诉人兴安银行办理了银行卡，双方之间形成了储蓄存款合同关系。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行支付、协助、保密等义务。上诉人有义务保障储户银行卡内的资金不被他人盗取，同时也有义务通知和告知持卡储户注意识别犯罪分子利用各种高科技手段窃取银行卡内存款的方式、方法及防范措施。由于上诉人不能保障所发银行卡卡内信息的安全，造成卡内存款被他人异地支取，显然与银行卡和该卡所设密码合一共同使用才能发生交易的银行卡交易规则不符，故上诉人应承担被上诉人银行卡内资金被盗取的民事责任。被上诉人作为一名普通的持卡人，在银行卡和密码未丢失，也未委托他人使用的情况下，应认定被上诉

广西壮族自治区桂林市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）桂03民终357号上诉人（一审被告）：广西兴安农村合作银行，住所地：广西壮族自治区兴安县兴安镇。法定代表人：阳原，该行董事长。委托代理人：莫志勇，该行计划信贷部经理。委托代理人：谢文华，广西金桂律师事务所律师。被上诉人（一审原告）：欧励耘。委托代理人：欧顺芳。上诉人广西兴安农村合作银行（以下简称“兴安银行”）与被上诉人欧励耘因储蓄合同纠……