物业服务合同纠纷 （2017）京01民终7549号

业主委员会与物业公司签订的物业服务合同对业主具有约束力。夏都红雨物业公司提供物业服务，陈烨享受物业服务，双方形成了事实上的物业服务关系。享受物业服务人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交纳物业服务费。陈烨为享受物业服务人，未及时交纳物业服务费，与夏都红雨物业公司亦形成了债权债务关系。夏都红雨物业公司要求陈烨给付2015年度、2016年度的物业服务费，共计4564元，合法有据，法院应予支持。关于夏都红雨物业公司要求陈烨交纳2017年度的物业服务费，合同中没有明确约定，属于缺乏依据的请求，法院不予支持。夏都红雨物业公司提供的物业服务并非完美无瑕，故要求的违约金，法院不予支持。陈烨在答辩中提到的露台私搭乱建问题,客观事实存在。陈烨应通过其他途径或诉讼程序解决，陈烨采取拒交物业服务费的方法抗辩欠妥，法院不予支持。需要说明的是物业公司与小区业主之间存在相互依存的关系。物业公司在服务过程中应充分听取业主的意见和建议，对业主反映的物业服务中存在的问题应及时答复与解决，达到不断提升物业服务水平和质量，以充分获取所在小区业主的理解和配合。同时，业主也应对物业公司的工作给予一定的谅解和包容,不能求全责

业主委员会与物业公司签订的物业服务合同对业主具有约束力。夏都红雨物业公司提供物业服务，陈烨享受物业服务，双方形成了事实上的物业服务关系。享受物业服务人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交纳物业服务费。陈烨为享受物业服务人，未及时交纳物业服务费，与夏都红雨物业公司亦形成了债权债务关系。夏都红雨物业公司要求陈烨给付2015年度、2016年度的物业服务费，共计4564元，合法有据，法院应予支持。关于夏都红雨物业公司要求陈烨交纳2017年度的物业服务费，合同中没有明确约定，属于缺乏依据的请求，法院不予支持。夏都红雨物业公司提供的物业服务并非完美无瑕，故要求的违约金，法院不予支持。陈烨在答辩中提到的

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京01民终7549号上诉人（原审被告）:陈烨，女，1978年4月16日出生，住北京市延庆区。被上诉人（原审原告）:北京夏都红雨物业管理有限公司，住所地北京市延庆区延庆镇新兴小区（工商银行储蓄所东侧）。法定代表人:赵红雨，经理。委托诉讼代理人:李东焕,女，北京夏都红雨物业管理有限公司职员。委托诉讼代理人:陈涛,男，北京夏都红雨物业管理有限公司职员。……