储蓄存款合同纠纷 （2021）甘06民终176号

银行卡是商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。王祖忠、张翠兰夫妇将其270万元存入工行武威分行发行的银行卡账户，工行武威分行完成了入账，双方之间形成储蓄合同关系。根据诚实信用原则，工行武威分行应当对王祖忠、张翠兰的存款承担安全保障义务，《中华人民共和国合同法》第六十条规定“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵守诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密义务”，王祖忠、张翠兰作为储户，对银行内部的管理制度并不了解，基于对工行武威分行及其工作人员马鹏身份的信任，相信其编造的谎言，希望获得一定范围内的合理利益或更优惠的信贷条件，是自然人的正常追求，原告并未违约。工行武威分行工作人员马鹏以给原告提升信用卡额度为名，在工行武威分行所属西凉支行经理办公室骗取王祖忠、张翠兰信任后，非法获得王祖忠的工行卡及密码、张翠兰的U盾及密码，将王祖忠、张翠兰的存款非法转账，导致王祖忠、张翠兰取款不能，造成经济损失，工行武威分行在其工作人员马鹏实施犯罪的过程中未能尽到应有的监管职责，存在违约，该违约与王祖忠、张翠兰存款被非法转账之间

银行卡是商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。王祖忠、张翠兰夫妇将其270万元存入工行武威分行发行的银行卡账户，工行武威分行完成了入账，双方之间形成储蓄合同关系。根据诚实信用原则，工行武威分行应当对王祖忠、张翠兰的存款承担安全保障义务，《中华人民共和国合同法》第六十条规定“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵守诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密义务”，王祖忠、张翠兰作为储户，对银行内部的管理制度并不了解，基于对工行武威分行及其工作人员马鹏身份的信任，相信其编造的谎言，希望获得一定范围内的合理利益或更优惠的

甘肃省武威市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）甘06民终176号 上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司武威分行，住所地甘肃省武威市凉州区西大街8号。 负责人：孙晓明，该行行长。 委托诉讼代理人：杨玉堂，该行内控合规部经理。 委托诉讼代理人：李养红，甘肃时睿律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：王祖忠，男，1962年12月26日出生，汉族，住甘肃省武威市凉州区。 被上诉人（原审……