物业服务合同纠纷 （2016）浙01民终3361号

业主委员会与业主大会依法选聘物业服务企业并签订的物业服务合同，对全体业主具有约束力。2012年3月，本案杭州中江花园业主委员会代表业主与钱塘物业签订《中江花园物业服务合同》，委托钱塘物业对中江花园小区实行物业服务，系双方真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，应属合法有效，对中江花园小区全体业主具有约束力。后经杭州市下城区潮鸣街道体东社区居民委员会委托，钱塘物业对中江花园小区的物业服务延续至2015年8月31日。郑燕君作为该小区的业主，应按照合同约定的物业费、能耗费等收费标准支付相关费用，现郑燕君未按合同约定支付物业服务费，应承担相应的民事责任。郑燕君辩称钱塘物业未能完全履行合同约定的义务，存在多方面的违约等情形，是造成其不支付物业费的原因，对此原审法院认为，中江花园业主委员会与钱塘物业之间签订的合同中已明确约定了物业费、能耗费等收费标准，且钱塘物业系为全体业主提供物业服务，郑燕君的意见系其个人意见，不能代表其他业主，郑燕君不能以此为由拒付相关费用。如果钱塘物业提供的物业服务瑕疵造成郑燕君受损，郑燕君可就具体受损事项另行向钱塘物业主张权利，故郑燕君的上述辩称意见原审法院不予采纳。

业主委员会与业主大会依法选聘物业服务企业并签订的物业服务合同，对全体业主具有约束力。2012年3月，本案杭州中江花园业主委员会代表业主与钱塘物业签订《中江花园物业服务合同》，委托钱塘物业对中江花园小区实行物业服务，系双方真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，应属合法有效，对中江花园小区全体业主具有约束力。后经杭州市下城区潮鸣街道体东社区居民委员会委托，钱塘物业对中江花园小区的物业服务延续至2015年8月31日。郑燕君作为该小区的业主，应按照合同约定的物业费、能耗费等收费标准支付相关费用，现郑燕君未按合同约定支付物业服务费，应承担相应的民事责任。郑燕君辩称钱塘物业未能完全履行合同约定的义

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)浙01民终3361号上诉人（原审原告）杭州钱塘物业管理有限公司，住所地杭州市下城区朝晖路12号一层119室，实际经营地杭州市江干区杭海路1109号枫林公寓2幢2楼。法定代表人丁宪章，总经理。委托代理人张荣根，该公司职员。被上诉人（原审被告）郑燕君，女，1959年1月6日出生，汉族，住杭州市。上诉人杭州钱塘物业管理有限公司（以下简称钱塘物业）因与……