违反安全保障义务责任纠纷 （2019）兵02民终75号

本案的争议焦点为：一、刘西英摔倒的地点及原因；二、刘西英、农行24团支行应承担的责任比例；三、刘西英主张的各项费用应否支持。 关于第一个争议焦点，虽然刘西英摔倒时的监控录像已经无法调取，但刘西英本人的陈述、证人潘某的证言、派出所的值班值宿情况登记表及刘西英摔倒次日找过银行的事实能够相互印证，证实刘西英被农行24团支行设置在自动取款机旁人行道上的石墩之间铁链绊倒的事实。 关于第二个争议焦点，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”本案中，农行24团支行在自动取款机旁人行道上设置石墩并用铁链拴着，客观上存在阻碍行人通行的问题，事后农行24团支行新任负责人认为设置不合理，进行了调整，亦可证实该问题；农行24团支行亦未设置任何标示提醒，未尽到善良管理人的一般提醒义务、告知义务以减少伤害发生的可能。同时，通行人自身也有相当的注意义务,例如通行时保持注意力集中,通过障碍物时具有一般行为人所具备的紧急避险反应等，刘西英在通行时只要尽到自身的谨慎注意义务

本案的争议焦点为：一、刘西英摔倒的地点及原因；二、刘西英、农行24团支行应承担的责任比例；三、刘西英主张的各项费用应否支持。 关于第一个争议焦点，虽然刘西英摔倒时的监控录像已经无法调取，但刘西英本人的陈述、证人潘某的证言、派出所的值班值宿情况登记表及刘西英摔倒次日找过银行的事实能够相互印证，证实刘西英被农行24团支行设置在自动取款机旁人行道上的石墩之间铁链绊倒的事实。 关于第二个争议焦点，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”本案中，农行24团

新疆生产建设兵团第二师中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）兵02民终75号 上诉人(原审被告)：中国农业银行股份有限公司和硕夏尔托热镇（24团）支行，住所地新疆巴州和硕县二十四团。 统一社会信用代码：916528287291748734。 负责人：熊伟宇，该支行行长。 委托诉讼代理人：陈飞，男，中国农业银行新疆生产建设兵团铁门关市兵团分行内控与法律合规部经理。 ……