物业服务合同纠纷 （2019）京0119民初8129号
裁判要旨
物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。 双方签订的《物业服务合同》第七条约定，被告按《住宅服务标准》中Ⅰ级物业服务标准提供物业服务，即每年上汛前对雨、污水井、屋面雨水口等设施进行检查，组织清理和疏通。 根据庭审查明的事实，涉案房屋厨房地漏反水导致原告房屋及相关物品受损的事实确实存在。 涉案房屋位于二层，楼上所有业主的厨房污水均走公共下水管道，反水发生期间原告不在涉案房屋居住，涉案房屋无污水排出，故反水应为该楼公共下水管道部分堵塞所致。 根据目前双方提供的证据和现场勘验笔录，无法判断管道堵塞的真实原因。 被告即使按照合同约定的北京市住宅物业服务一级标准提供定期维护和疏通服务，并且在原告通知后及时到场疏通处理，但是被告作为物业管理经验丰富的物业服务公司，对于公共设施日常管理维护频率和使用情况具有更专业的经验和判断，应当根据涉案房屋管道情况和冬季特殊情形调整养护频率，现该管道堵塞致使原告家中厨房下水管反水，应当可以看出被告在
摘要
张熙钊与北京富源通物业管理有限公司物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
北京市延庆区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0119民初8129号原告：张熙钊，男，1954年1月17日出生，汉族，住北京市延庆区。 委托诉讼代理人：刘春荣（系张熙钊之妻），女，1953年5月1日出生，汉族，住北京市延庆区。 委托诉讼代理人：李顺存，北京李顺存律师事务所律师。 被告：北京富源通物业管理有限公司，住所地北京市延庆区延庆镇妫水南街26号。 法定代表人：聂云龙，总经理。 委托诉讼……