物业服务合同纠纷 （2021）鄂11民终335号

徐友泉系上寨南城业主并依法交纳物业费，家顺物业公司收取物业费，双方之间形成物业服务合同法律关系。物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。现徐友泉房屋室内侵水造成财产损失要求家顺物业公司赔偿，徐友泉提交三份调查笔录及对应的证人出庭作证的证言拟证明徐友泉室内侵水的原因系楼下公共排污管道堵塞，排水不畅漫水从阳台洗衣机下水口倒灌造成，且家顺物业公司发现徐友泉家被水淹后未采取补救措施，应承担赔偿责任。家顺物业公司辩称造成徐友泉室内侵水致财产受损存在多种原因，可能是徐友泉室内水龙头损坏、可能室内装修承建商质量瑕疵、可能系他人侵权等，徐友泉提交的证据并不能证实导致侵水的原因，且在得知徐友泉家溢水后，及时采取了相应的措施，关闭徐友泉自来水总水阀，避免了徐友泉的损失扩大。一审法院认为，徐友泉申请出庭作证的证人均系徐友泉朋友或工作上的伙伴，在徐友泉无其他证据相佐证的情况下，不能达到其证明目的，且三证人均对2020年2月29日徐友泉室内侵水的

徐友泉系上寨南城业主并依法交纳物业费，家顺物业公司收取物业费，双方之间形成物业服务合同法律关系。物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。现徐友泉房屋室内侵水造成财产损失要求家顺物业公司赔偿，徐友泉提交三份调查笔录及对应的证人出庭作证的证言拟证明徐友泉室内侵水的原因系楼下公共排污管道堵塞，排水不畅漫水从阳台洗衣机下水口倒灌造成，且家顺物业公司发现徐友泉家被水淹后未采取补救措施，应承担赔偿责任。家顺物业公司辩称造成徐友泉室内侵水致财

湖北省黄冈市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鄂11民终335号上诉人（原审原告）：徐友泉，男，1989年4月7日出生，汉族，现住团风县。委托诉讼代理人：付征兵，团风县团风镇法律服务所法律工作者。执业证号：31710181110079。被上诉人（原审被告）：湖北家顺物业服务有限公司。办公地址：团风县上寨南城小区。统一社会信用代码：91421181MA497JE52Q。法定代表人：沈海洲。上……