违反安全保障义务责任纠纷 （2017）粤18民终1599号

本案是违反安全保障义务纠纷。双方主要争议焦点是：一是清远市清城区石角镇佳和百货商场有无尽到安全保障义务，事故责任应如何界定；二是梁玉云具体损失的金额。清远市清城区石角镇佳和百货商场是经营食品、服装、百货、日用品、农副产品等的个体企业，其对到商场消费的顾客负有安全保障义务。梁玉云所提供的照片中，梁玉云被他人扶坐在椅子上，其前面即商场门口明显有一堆呕吐物。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”本案中，清远市清城区石角镇佳和百货商场有义务对出现在商场内部及出入通道的障碍物及时消除，以保证过往人员通行安全。事故中由于清远市清城区石角镇佳和百货商场没有及时采取上述措施清理在其门口的呕吐物，致使梁玉云通过时摔倒致损，对此清远市清城区石角镇佳和百货商场负有安全保障不力的过错责任。至于清远市清城区石角镇佳和百货商场主张不排除梁玉云因高血压问题而出现头晕等症状摔

本案是违反安全保障义务纠纷。双方主要争议焦点是：一是清远市清城区石角镇佳和百货商场有无尽到安全保障义务，事故责任应如何界定；二是梁玉云具体损失的金额。清远市清城区石角镇佳和百货商场是经营食品、服装、百货、日用品、农副产品等的个体企业，其对到商场消费的顾客负有安全保障义务。梁玉云所提供的照片中，梁玉云被他人扶坐在椅子上，其前面即商场门口明显有一堆呕吐物。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到

广东省清远市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)粤18民终1599号上诉人（原审被告）：清远市清城区石角镇佳和百货商场。经营者：陈罗平，男，汉族，住广东省惠州市惠城区。委托代理人：刘少斌，广东定海针（佛山）律师事务所律师。委托代理人:江海华，广东业证律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：梁玉云，女，汉族，住清远市清城区。委托代理人：阮利锋，广东尚义律师事务所律师。清远市清城区石角镇佳和百货商……