违反安全保障义务责任纠纷 （2017）鲁02民终7026号

从事经营活动或者其他社会活动的单位，负有对相关公众在合理限度范围内的安全保障义务，未尽安全保障义务造成他人人身损害的，应当承担相应的赔偿责任。根据原、被告双方的诉辩情况，本案争议的焦点为：一、被告文化传播公司与被告旅游开发公司应否对原告的相关损失承担赔偿责任；二、原告各项损失的认定。关于争议焦点一。法院认为，经营者向消费者提供的服务内容和过程应保证消费者的人身安全，应确保其服务设备、设施符合人身安全保障要求，不能具有对原告人身造成损害的不安全因素。具体到本案中，原告到被告旅游开发公司开办的滑雪场滑雪，被告旅游开发公司应提供安全的滑雪场所、完备的滑雪设备并配备相应的防护及急救等设施以确保原告的人身安全。被告旅游开发公司作为滑雪场的经营者、管理者，对于滑雪活动所使用的场所具有他人不可比拟的控制能力，最有可能了解滑雪场所的实际情况、预见可能发生的危险和损害，并且最有可能采取必要的措施防止损害的发生或使其减轻。但被告旅游开发公司未能及时排除滑雪场所潜在的危险以妥善的确保原告安全，导致原告在滑雪时受伤，因此，被告旅游开发公司应对本次事故承担相应的责任。原告仅举证证明其在被告的景区受伤，但并未就其

从事经营活动或者其他社会活动的单位，负有对相关公众在合理限度范围内的安全保障义务，未尽安全保障义务造成他人人身损害的，应当承担相应的赔偿责任。根据原、被告双方的诉辩情况，本案争议的焦点为：一、被告文化传播公司与被告旅游开发公司应否对原告的相关损失承担赔偿责任；二、原告各项损失的认定。关于争议焦点一。法院认为，经营者向消费者提供的服务内容和过程应保证消费者的人身安全，应确保其服务设备、设施符合人身安全保障要求，不能具有对原告人身造成损害的不安全因素。具体到本案中，原告到被告旅游开发公司开办的滑雪场滑雪，被告旅游开发公司应提供安全的滑雪场所、完备的滑雪设备并配备相应的防护及急救等设施以确保原告的人

山东省青岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁02民终7026号上诉人（原审原告）：石京梅。委托诉讼代理人：王炳臣，平度长青法律服务所法律服务工作者。被上诉人（原审被告）：青岛茶山文化传播有限公司。法定代表人：崔阳，经理。被上诉人（原审被告）：青岛茶山旅游开发有限公司。法定代表人:崔进光，董事长。被上诉人共同委托诉讼代理人：李龙，山东海利丰律师事务所律师。上诉人石京梅因与被上诉人青岛茶山……