储蓄存款合同纠纷 （2016）黔26民终226号

当事人对其主张应提供证据予以证明。本案中，被上诉人在上诉人处开设活期储蓄账户，双方形成合同关系。虽然被上诉人的涉案款项是通过网上支付方式被扣划，但从本案已查明的事实来看，被上诉人在资金流失时并未开通网银服务，在发现涉案款项被扣划后及时向公安报案，并提交了存折和银行卡即完成了举证责任。上诉人作为合同相对方，具有保障资金安全的义务，而其所提供的证据并不能证明涉案款项的流失系因持卡人帮助他人实施交易行为并报假案，或是因疏忽导致个人重要信息被泄露，又或是持卡人个人操作原因导致密码泄露等过错所致，故其应承担举证不能的责任。关于上诉人提出的没有证据证明上诉人未尽存款人资金安全保障义务，不排除系被上诉人原因导致信息泄露等原因所致，也无证据证明储蓄卡的资金通过网购小笔多次转走的行为不是被上诉人所为的问题。如前所述，根据“银监发（2014）10号”通知的要求，上诉人在与第三方支付机构达成建立合作业务，开放快捷支付接口给第三方支付平台后，在客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时，应经双重认证，即客户在通过第三方支付机构认证的同时，还需通过商业银行的客户身份鉴别。对预留手机号码且设定短信通知的客户，

当事人对其主张应提供证据予以证明。本案中，被上诉人在上诉人处开设活期储蓄账户，双方形成合同关系。虽然被上诉人的涉案款项是通过网上支付方式被扣划，但从本案已查明的事实来看，被上诉人在资金流失时并未开通网银服务，在发现涉案款项被扣划后及时向公安报案，并提交了存折和银行卡即完成了举证责任。上诉人作为合同相对方，具有保障资金安全的义务，而其所提供的证据并不能证明涉案款项的流失系因持卡人帮助他人实施交易行为并报假案，或是因疏忽导致个人重要信息被泄露，又或是持卡人个人操作原因导致密码泄露等过错所致，故其应承担举证不能的责任。关于上诉人提出的没有证据证明上诉人未尽存款人资金安全保障义务，不排除系被上诉人原因

贵州省黔东南苗族侗族自治州中级人民法院民 事 判 决 书（2016）黔26民终226号上诉人（原审被告）中国银行股份有限公司凯里分行（以下简称中国银行凯里分行）……负责人王国祥……委托代理人吴永龙、杨再学……被上诉人（原审原告）顾斌……上诉人中国银行股份有限公司凯里分行因与被上诉人顾斌储蓄存款合同纠纷一案，不服凯里市人民法院作出的（2015）凯民初字第2633号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组……