储蓄存款合同纠纷 （2014）合民一终字第02590号

徽商银行合肥安庆西路支行与何凡云订立个人银行结算账户管理协议，徽商银行合肥安庆西路支行向何凡云发放个人账户为62×××37的银行卡并由何凡云使用，双方形成储蓄存款合同关系。徽商银行合肥安庆西路支行发行的银行卡在进行支取或消费时，应同时具备两个条件：真实的银行卡和正确的密码。本案中，徽商银行合肥安庆西路支行应当保障其发行的银行卡具有鉴别真伪的能力，但银行卡对应账户却被异地办理了支取和消费业务，同时，涉案银行卡设置有密码，密码由储户知晓和使用，只有当输入了正确密码时，才能成功取款，储户应当妥善保管银行卡密码。何凡云银行卡账户36800元的损失，是由于徽商银行合肥安庆西路支行发行的银行卡真伪鉴别措施不完善以及银行卡密码未能妥善保管两方面因素共同导致，故该院认定双方当事人对涉案损失各承担50%的责任，即徽商银行合肥安庆西路支行应赔偿何凡云储蓄损失18400元。关于何凡云的利息诉请，考虑到何凡云银行卡账户活期储蓄的性质，利息可自2014年1月4日起按照中国人民银行同期活期存款基准利率的标准计算至判决确定的履行期限届满之日止。据此，依据《中华人民共和国合同法》第

徽商银行合肥安庆西路支行与何凡云订立个人银行结算账户管理协议，徽商银行合肥安庆西路支行向何凡云发放个人账户为62×××37的银行卡并由何凡云使用，双方形成储蓄存款合同关系。徽商银行合肥安庆西路支行发行的银行卡在进行支取或消费时，应同时具备两个条件：真实的银行卡和正确的密码。本案中，徽商银行合肥安庆西路支行应当保障其发行的银行卡具有鉴别真伪的能力，但银行卡对应账户却被异地办理了支取和消费业务，同时，涉案银行卡设置有密码，密码由储户知晓和使用，只有当输入了正确密码时，才能成功取款，储户应当妥善保管银行卡密码。何凡云银行卡账户36800元的损失，是由于徽商银行合肥

安徽省合肥市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）合民一终字第02590号上诉人（原审被告）：徽商银行股份有限公司合肥安庆西路支行，住所地安徽省合肥市庐阳区安庆西路235号，组织机构代码70504992-0。负责人：黄波，行长。委托代理人：ＸＸ。委托代理人：彭正普。被上诉人（原审原告）：何凡云。委托代理人：江凯，安徽承义律师事务所律师。委托代理人：蔡蕾，安徽承义律师事务所律师。上诉人徽商银行股……