健康保险合同纠纷 （2021）鲁14民终2077号

双方当事人对双方之间存在人身保险合同关系无异议,且该保险合同不违法法律、行政法规的强制性规定,应认定合法有效。《中华人民共和国保险法》第十七条第二款规定:“对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力”；《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第九条规定：“保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔额、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款，可以认定为保险法第十七条第二款规定的“免除保险人责任的条款”，第十一条规定：“保险合同订立时，保险人在投保单或者保险单等其他保险凭证上，对保险合同中免除保险人责任的条款，以足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示的，人民法院应当认定其履行了保险法第十七条第二款规定的提示义务。”本案中，原告是通过电子投保方式在被告处投保保险，在电子投保单中对于免除保险人责任的条款被告未进行特别提示处理；被告提供的手机APP回访记录是程序性事项，不易引起投

双方当事人对双方之间存在人身保险合同关系无异议,且该保险合同不违法法律、行政法规的强制性规定,应认定合法有效。《中华人民共和国保险法》第十七条第二款规定:“对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力”；《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第九条规定：“保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔额、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款，可以认定为保险法第十七条第二款规定的“免除保险人责任的条款”

山东省德州市中级人民法院山东省德州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁14民终2077号上诉人（原审被告）：中国人寿保险股份有限公司山东省分公司，住济南市历下区经十路11001号。负责人：魏成和，该公司总经理。委托诉讼代理人：卜蒙蒙，该公司员工。委托诉讼代理人：蒋振凯，山东众成清泰（东营）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：李雪，女，汉族，1983年10月6日出生，住临邑县。委托诉讼代……