物业服务合同纠纷 （2021）苏10民终1334号

新宇物业公司在本案纠纷中已经尽到物业管理服务的职责。其一，新宇物业公司已经履行了通知义务。新宇物业公司根据中央气象台的天气预报，在2020年6月13日的暴雨到来的一个星期前，已在扬子名苑业主群里发出暴雨即将到来的警示，要求各位业主做好防范工作。吴震乾、吴雪英也是看到“胜利者”发出的通知，才想起家中无人，要求物业公司派人到其住房的楼顶晒台检查下水道有无堵塞。其二，在2020年5月11日，新宇物业公司已经安排人员对16幢楼房屋设施进行巡视，检查清除了屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，按照《江苏省住宅物业管理服务标准》中的相关规定履行了自己的义务。对此，有《物业巡查记录表》以及证人王某,4的证词等证据佐证。其三，新宇物业公司之所以未到吴震乾家晒台检查疏通晒台下水道，是因为吴震乾家的晒台是一个形同天井的环境，晒台底部距离楼顶屋面超过2米高度，且无楼梯连接，如从楼顶屋面攀爬进入晒台十分危险。晒台虽然不在吴震乾、吴雪英房产证的范围，但实际使用人为吴震乾、吴雪英，属于公共设施的晒台下水道亦在其实际管控的范围内，如要安全进入晒台检查疏通晒台下水道，就必须从吴震乾家里面出入。吴震乾家中长期无人，物管人员无法进

新宇物业公司在本案纠纷中已经尽到物业管理服务的职责。其一，新宇物业公司已经履行了通知义务。新宇物业公司根据中央气象台的天气预报，在2020年6月13日的暴雨到来的一个星期前，已在扬子名苑业主群里发出暴雨即将到来的警示，要求各位业主做好防范工作。吴震乾、吴雪英也是看到“胜利者”发出的通知，才想起家中无人，要求物业公司派人到其住房的楼顶晒台检查下水道有无堵塞。其二，在2020年5月11日，新宇物业公司已经安排人员对16幢楼房屋设施进行巡视，检查清除了屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，按照《江苏省住宅物业管理服务标准》中的相关规定履行了自己的义务。对此，有《物业巡查记录表》以及证人王某,4的证词等证据佐证

江苏省扬州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏10民终1334号上诉人（原审原告）：吴震乾，男，1971年9月10日生，汉族，住仪征市。上诉人（原审原告）：吴雪英，女，1977年12月12日生，汉族，住址同上。委托诉讼代理人：吴震乾（系吴雪英丈夫）。被上诉人（原审被告）：仪征市新宇物业服务有限公司，住所地在仪征市真州镇工农北路211号1-。法定代表人：吴国新，该公司经理。委托诉讼代理人：……