物业服务合同纠纷 （2015）岳中民二终字第87号

湘泰公司与润联物业公司于2011年7月30日签订的《锦绣河山小区物业管理委托合同》系前期物业管理服务协议，合法有效。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力”。该份物业管理委托合同对锦绣河山住宅小区的业主具有约束力。润联物业公司为包括段德忠、娄燕民在内的业主提供物业管理服务后，有权按合同约定向各业主收取物业费。段德忠、娄燕民抗辩，润联物业公司没有尽到物业服务义务，不应完全按照标准支付全额物业费。因物业管理企业与业主之间的关系是服务与被服务关系，按照物业服务合同的约定，及时缴纳物业管理费是业主的主要义务。对于确系物业管理公司的工作违反合同约定的服务质量标准，或对公用部位、公用设施设备等管理不善造成物业环境恶化的，业主可以与物业管理公司进行协商解决，亦可要求有关行政部门对此予以处理，或通过法律规定的形式主张相应权利，而不能以物业服务存在瑕疵而拒绝缴纳物业管理费。因为业主正常缴纳物业管理费是物业服务企业能够正常提供物业服务的基本保证，否则基于经费问题，会造成物业服务标准的降低，最终导

湘泰公司与润联物业公司于2011年7月30日签订的《锦绣河山小区物业管理委托合同》系前期物业管理服务协议，合法有效。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力”。该份物业管理委托合同对锦绣河山住宅小区的业主具有约束力。润联物业公司为包括段德忠、娄燕民在内的业主提供物业管理服务后，有权按合同约定向各业主收取物业费。段德忠、娄燕民抗辩，润联物业公司没有尽到物业服务义务，不应完全按照标准支付全额物业费。因物业管理企业与业主之间的关系是服务与被服务关系，按照物业服务合同的约定，及时缴纳物业管理费

湖南省岳阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）岳中民二终字第87号上诉人（原审原告）湖南润联物业有限公司，住所地岳阳市岳阳楼区五里牌街道办杨树塘居委会湘泰阳光佳园。法定代表人赵娟，经理。委托代理人王朗，湖南立华律师事务所律师。委托代理人童娟娟，湖南立华律师事务所律师。上诉人（原审被告）段德忠，公司职工。上诉人（原审被告）娄燕民，公司职工。系段德忠之妻。上诉人湖南润联物业有限公司（以下简称润……