物业服务合同纠纷 （2021）湘03民终97号
裁判要旨
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力”。在步步高物业公司按照与小区建设单位签订的《前期物业服务合同》约定为周伟、蒋玲所居住的步步高置业·新天地（九华）小区提供了物业管理服务的情况下，周伟、蒋玲应当按照有关标准向步步高物业公司交纳物业费。关于蒋玲主张的房屋质量问题，鉴于房屋质量问题并非步步高物业公司造成，对房屋质量问题的修复亦非步步高物业公司的合同义务，故不能作为蒋玲拒交物业费的正当理由。关于蒋玲辩称的步步高物业公司提供的物业服务不符合协议约定等、因此不应交纳物业管理费的抗辩意见，法院认为，物业公司所提供的物业服务具有公共物品的性质，关系到小区内全体业主的切身利益，对于单个业主是否可以物业服务不到位为由拒交物业服务费，应当在对全体业主与个别业主利益进行衡量的基础上予以综合判断。如物业公司已经提供的物业服务，仅仅是在服务的某些环节、个别区域做得不够好，存在一般瑕疵，那么就不宜认定单个业主可以以此为由拒交物业服务费，否
摘要
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力”。在步步高物业公司按照与小区建设单位签订的《前期物业服务合同》约定为周伟、蒋玲所居住的步步高置业·新天地（九华）小区提供了物业管理服务的情况下，周伟、蒋玲应当按照有关标准向步步高物业公司交纳物业费。关于蒋玲主张的房屋质量问题，鉴于房屋质量问题并非步步高物业公司造成，对房屋质量问题的修复亦非步步高物业公司的合同义务，故不能作为蒋玲拒交物业费的正当理由。关于蒋玲辩称的步步高物业公司提供的
正文（节选）
湖南省湘潭市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）湘03民终97号上诉人（原审被告）：周伟，男，1990年12月21日出生，汉族，住湖南省湘潭市九华经开区。上诉人（原审被告）：蒋玲，女，1994年9月4日出生，汉族，住湖南省湘潭市九华经开区。被上诉人（原审原告）：湖南步步高物业管理有限公司，住所地湘潭市雨湖区昭潭街道韶山西路309号。法定代表人：周梁。委托诉讼代理人：肖卓民，湖南联进律师事务所……