借记卡纠纷 （2019）黔01民终4713号

依法成立的合同受法律保护，各方当事人应当按照合同约定履行义务。原告叶小丽与被告工行中西支行之间因办理卡号为62×××16的借记卡而建立储蓄存款合同关系。使用借记卡进行POS交易应当同时具备借记卡介质及真实有效的交易密码。被告工行中西支行应对借记卡用户具有保护客户合法权益和相关信息安全的义务，有保障客户借记卡内资金安全并提供安全交易环境和介质的义务。根据涉案借记卡账户从2018年12月17日20时58分04秒至21时02分42秒之间发生在境外越南通过POS交易消费的情况，结合原告叶小丽在该时间段内没有出境记录以及叶小丽于12月18日挂失借记卡并于当日17时前后在延中派出所持卡报警的时间与地点等因素来看，原告叶小丽无法在极短的时间内频繁在境内外之间进行往返。因此可以推断，在涉案借记卡账户内发生的境外消费交易的时候，真实的借记卡在原告叶小丽身上，故可排除原告叶小丽本人持卡或授权他人使用借记卡进行消费和取现的可能。所以，涉案借记卡发生的境外消费交易，应是案外人通过伪卡进行的交易。借记卡消费及取现交易必须同时满足读取并核实借记卡信息和正确输入交易密码才能完成。原告叶小丽为涉案借记卡设置交易密码，

依法成立的合同受法律保护，各方当事人应当按照合同约定履行义务。原告叶小丽与被告工行中西支行之间因办理卡号为62×××16的借记卡而建立储蓄存款合同关系。使用借记卡进行POS交易应当同时具备借记卡介质及真实有效的交易密码。被告工行中西支行应对借记卡用户具有保护客户合法权益和相关信息安全的义务，有保障客户借记卡内资金安全并提供安全交易环境和介质的义务。根据涉案借记卡账户从2018年12月17日20时58分04秒至21时02分42秒之间发生在境外越南通过POS交易消费的情况，结合原告叶小丽在该时间段内没有出境记录以及叶小丽于12月18日挂失借记卡并于当日17时前后在延中派出所持卡报警的时间与地点等因

贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）黔01民终4713号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司贵阳中西支行，住所地贵州省贵阳市云岩区中山西路30号。负责人：饶陨年，该行行长。委托诉讼代理人：罗如一，女，1990年1月4日出生,汉族,住贵州省贵阳市南明区，该支行员工。被上诉人（原审原告）：叶小丽，女，1985年8月20日出生，汉族，住贵州省贵阳市观山湖区金阳南路6号龙瑞苑8幢……