旅游合同纠纷 （2021）湘12民终47号

康亚平与湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司之间因旅游合同发生纠纷，故该案案由应为旅游合同纠纷。康亚平已经按约支付旅游费用，湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司应按照合同约定履行安全保障游客完成旅游项目的义务。该案康亚平等人参团旅游时年岁已高，湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司在安排旅游行程时应尽量避免安排存在安全隐患的项目，或者对存在安全隐患的旅游项目向康亚平作出全面告知和警示，以避免康亚平受到伤害。该案湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司在安排自费项目乘船游览时，明知存在可能的危险，并未向该院举证证明其当时向康亚平履行了必要的告知、警示义务，致使康亚平在乘船游览过程中因浪高颠簸受到伤害，其后又没有进行及时必要的救治，造成康亚平身体的损害，湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司应共同承担违反合同义务的民事责任，支付康亚平因其违约造成的各项损失，并返还因该项目所支付的自费款项500元。因康亚平是完全民事行为能力人，其明知年岁已高，不适宜游玩海上自费项目而仍然参加，对于造成的损害自身存在过错，应自行承担相应的责任。对于双方的过错责任划分，

康亚平与湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司之间因旅游合同发生纠纷，故该案案由应为旅游合同纠纷。康亚平已经按约支付旅游费用，湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司应按照合同约定履行安全保障游客完成旅游项目的义务。该案康亚平等人参团旅游时年岁已高，湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司在安排旅游行程时应尽量避免安排存在安全隐患的项目，或者对存在安全隐患的旅游项目向康亚平作出全面告知和警示，以避免康亚平受到伤害。该案湖南海外旅游有限公司、湖南海外旅游怀化有限公司在安排自费项目乘船游览时，明知存在可能的危险，并未向该院举证证明其当时向康亚平履行了必要的告知、警示义务，致使康

湖南省怀化市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）湘12民终47号上诉人（原审原告）：康亚平，女，1958年4月22日出生，汉族，住湖南省怀化市鹤城区。委托诉讼代理人：王**霞，湖南淮新律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：湖南海外旅游怀化有限公司，住所地湖南省怀化市鹤城区迎丰西路（琼天步步高16楼16007CD）。法定代表人：蒋燕妮。被上诉人（原审被告）：湖南海外旅游有限公司，住所地湖南省长……