物业服务合同纠纷 （2017）宁01民终3370号

物业服务属于一种公共服务，其管理和服务范围主要是物业共用部位和共用设施设备的维修、养护和管理，共用部位和相关场地的清洁卫生、公共绿化养护、公共秩序维护的协助管理等。因服务范围广、服务对象多、工作人员素质、能力参差不齐以及业主的较高要求，物业公司在服务过程中很难让所有业主都满意，而业主不能以此为由拒绝交纳物业费，因为这将导致物业公司经营资金的减少，从而再次导致物业服务水平与质量的下降，如此恶性循环，不利于营造小区乃至整个社会的和谐环境，同时也侵害了已交纳物业费业主的合法权益。业主可以通过向物业公司反映问题，提出合理化建议及通过其他途径向物业公司主张权利。本案中，原告与被告所在小区的开发商宁夏海亮房地产有限公司签订了《前期物业服务合同》，原、被告又单独签订了《前期物业服务管理协议（一期）》，均约定由原告对该小区进行物业管理，原告已经按照合同约定向被告所居住的小区提供了物业服务，其与该小区的全体业主形成了事实上的物业服务合同关系，原告就有权向该小区的业主收取物业服务费用，故对于原告要求被告交纳2014年5月25日至2017年5月24日期间的物业服务费20283.12元的诉讼请求，法院予以支持

物业服务属于一种公共服务，其管理和服务范围主要是物业共用部位和共用设施设备的维修、养护和管理，共用部位和相关场地的清洁卫生、公共绿化养护、公共秩序维护的协助管理等。因服务范围广、服务对象多、工作人员素质、能力参差不齐以及业主的较高要求，物业公司在服务过程中很难让所有业主都满意，而业主不能以此为由拒绝交纳物业费，因为这将导致物业公司经营资金的减少，从而再次导致物业服务水平与质量的下降，如此恶性循环，不利于营造小区乃至整个社会的和谐环境，同时也侵害了已交纳物业费业主的合法权益。业主可以通过向物业公司反映问题，提出合理化建议及通过其他途径向物业公司主张权利。本案中，原告与被告所在小区的开发商宁夏海亮

宁夏回族自治区银川市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）宁01民终3370号上诉人（原审被告）：孙和宁，男，1966年4月5日出生，汉族，个体，住宁夏回族自治区银川市。委托诉讼代理人：王明娥，宁夏辅德律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：宁夏海亮物业服务有限公司，住所地宁夏回族自治区银川海亮国际社区5号地5-4-8号。法定代表人：张洁，该公司总经理。委托诉讼代理人：牛彬，女，1987年9月2……