旅游合同纠纷 （2015）新中民二终字第134号

李石榴向山水旅行社分社缴纳旅游费用，山水旅行社分社向李石榴出具加盖有其公章的旅游票据，双方形成旅游合同关系。山水旅行社分社作为旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》：因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。本案中山水旅行社分社为李石榴等旅游者安排了车流量密集的新长北线京珠高速路口候车、又未及时安派工作人员对旅游者进行组织和管理，且其提供的客运车辆未按约定时间到达候车地点，因此山水旅社分社未充分尽到保障旅客人身安全的保障义务，应当承担相应的补充责任。李石榴的各项损失为：医疗费2772.51元、丧葬费17101.5元（按照2012年城镇居民在岗职工年平均收入34203元／年×6个月）、死亡赔偿金408852.4元（按照2013年城镇居民人均可支配收入20442.26元／年×20年）、被扶养人生活费5032.14元（按照2012年农村居民人均生活消费支出5032.14元／年×10年÷5人）

李石榴向山水旅行社分社缴纳旅游费用，山水旅行社分社向李石榴出具加盖有其公章的旅游票据，双方形成旅游合同关系。山水旅行社分社作为旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》：因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。本案中山水旅行社分社为李石榴等旅游者安排了车流量密集的新长北线京珠高速路口候车、又未及时安派工作人员对旅游者进行组织和管理，且其提供的客运车辆未按约定时间到达候车地点，因此山水旅社分社未充

河南省新乡市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）新中民二终字第134号上诉人（原审第三人）中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司。负责人李志恒，总经理。委托代理人（特别授权）张哲，北京大成（郑州）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）李国利，男，汉族。被上诉人（原审原告）郝桂青，女，汉族。被上诉人（原审原告）李萍，女，汉族。被上诉人（原审原告）李坤，男，汉族。三被上诉人共同委托代理人（特别授……