违反安全保障义务责任纠纷 （2015）乌中民一终字第537号

野马公司作为提供餐饮服务的公共场所应当尽到相应的安全保障义务，本案闻莉就餐时在野马公司经营的野马会馆洗手间门口摔伤的事实双方均没有异议，但洗手间作为客人使用较多的区域客观上会存在地面湿滑的情形，野马公司则有义务对其及时进行清理，因野马公司未能提供证据佐证其已经及时清理，故根据本案查明的事实及双方提供的相应证据，应当推定野马公司未能履行相应的安全保障义务，其应当对闻莉的人身损害承担相应的赔偿责任。闻莉作为完全民事行为能力人，客观上亦能够预见到洗手间的地面相对其他区域会比较湿滑，其应当主动加以防范，故其自身未履行相应注意义务的行为亦存在一定过错，综上，由野马公司承担70%的过错责任更为公平。关于野马公司认为闻莉的诉讼请求已经超过诉讼时效的问题，诉讼时效应当自闻莉知道或者应当知道权利受到侵害时计算，本案闻莉的身体受到伤害虽然发生在2013年7月，但其治疗产生的相关费用则需要在其治疗终结后才能够确定，现闻莉已经明确表示其需要取出体内的内固定物，故其治疗尚未终结，其在治疗终结前主张前期费用符合法律规定，对野马公司的该答辩意见不予采纳。关于闻莉主张的各项费用，误工费，针对误工时间，虽然闻莉提供其住

野马公司作为提供餐饮服务的公共场所应当尽到相应的安全保障义务，本案闻莉就餐时在野马公司经营的野马会馆洗手间门口摔伤的事实双方均没有异议，但洗手间作为客人使用较多的区域客观上会存在地面湿滑的情形，野马公司则有义务对其及时进行清理，因野马公司未能提供证据佐证其已经及时清理，故根据本案查明的事实及双方提供的相应证据，应当推定野马公司未能履行相应的安全保障义务，其应当对闻莉的人身损害承担相应的赔偿责任。闻莉作为完全民事行为能力人，客观上亦能够预见到洗手间的地面相对其他区域会比较湿滑，其应当主动加以防范，故其自身未履行相应注意义务的行为亦存在一定过错，综上，由野马公司承担70%的过错责任更为公平。关于野

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）乌中民一终字第537号上诉人（原审原告）：闻莉，女，回族，1963年5月9日出生，乌鲁木齐市高新技术产业开发区康巍工贸有限公司财务经理，住乌鲁木齐市阿勒泰路世纪花苑D区。委托代理人：詹建西，新疆北方律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：新疆野马国际商务会馆（有限公司），住所地：乌鲁木齐市。法定代表人：陈志峰，新疆野马国际商务会馆董……