公共场所管理人责任纠纷 （2015）二中民四终字第79号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为公共场所的管理人，对进入其店内人员的人身安全负有保障义务，应在合理限度内对日常经营的设施进行维护和管理并对公众予以警示和保护。原告系因被告店内商家装修，公共通道地面有灰尘而摔倒致伤，存在损害事实；被告未及时对地面进行处理，也未对通过的行人予以警示，造成了原告受伤的损害事实，其作为管理人未尽到合理限度内的安全保障义务，存在过错，应对原告的损失予以赔偿。具有完全民事行为能力的成年人对自己的人身安全应负有一定程度的注意义务，本案原告系具有完全民事行为能力的成年人，其在行走过程中未尽到审慎的观察、注意义务，对由此产生的损害后果存在一定的过错。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”。结合双方的过错程度和本案的具体事实，判定被告对原告的合理损失承担70%的赔偿责任。根据相关规定，对原告主张的损害赔偿范围及数额作如下评判：1、医疗费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为公共场所的管理人，对进入其店内人员的人身安全负有保障义务，应在合理限度内对日常经营的设施进行维护和管理并对公众予以警示和保护。原告系因被告店内商家装修，公共通道地面有灰尘而摔倒致伤，存在损害事实；被告未及时对地面进行处理，也未对通过的行人予以警示，造成了原告受伤的损害事实，其作为管理人未尽到合理限度内的安全保障义务，存在过错，应对原告的损失予以赔偿。具有完全民事行为能力的成年人对自己的人身安全应负有一定程度的注意义务，本案原告系具有完全民事行为能力的成年人，其

天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书(2015)二中民四终字第79号上诉人（原审原告）姜秀梅，女，1958年11月19日出生，汉族，天津市河西区竹昱商品信息咨询服务中心经营人，住天津市河西区。被上诉人（原审被告）天津居然之家家居建材有限公司，住所地天津市河西区解放南路475号。法定代表人文琳君，总经理。委托代理人郝琳，该公司职员。上诉人姜秀梅因公共场所管理人责任纠纷一案，不服天津市河西区人民法……