储蓄存款合同纠纷 （2015）济商终字第704号

李金忠在招商银行存款，招商银行具有保障李金忠账号内资金安全的义务，李金忠对自己的存款开设了网上电子银行大众版—手机银行签约业务，因此，通过网络转款的安全风险及转账后的民事后果应当由李金忠自行承担，由于李金忠款项在网络上被他人盗转的过程中，需招商银行发送验证码至李金忠手机，招商银行虽然提供了于2015年1月2日下午短信已全部下发成功的短信运营支撑平台截屏的复印件，但没有证据证明在2015年1月2日下午李金忠账户内存款被转前发送了验证码至李金忠的手机上，在李金忠账户内存款被盗转的事件中，无法确认招商银行没有过错，招商银行的抗辩不能得到全部支持，因此，招商银行应当对李金忠的损失30689元承担相应的民事责任，综合招商银行在该事件中的过错程度，酌定招商银行分担李金忠损失的50%。对于双方分担了损失后，李金忠、招商银行可继续向盗用人追偿，李金忠要求招商银行支付李金忠存款本金30689元的相应利息证据不足，不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条的规定，原审法院判决：一、招商银行赔付李金忠15344.5元于判决生效后十日内履行完毕；二、驳回李金忠的其它诉讼请求。如果未能按本判决指定的期

李金忠在招商银行存款，招商银行具有保障李金忠账号内资金安全的义务，李金忠对自己的存款开设了网上电子银行大众版—手机银行签约业务，因此，通过网络转款的安全风险及转账后的民事后果应当由李金忠自行承担，由于李金忠款项在网络上被他人盗转的过程中，需招商银行发送验证码至李金忠手机，招商银行虽然提供了于2015年1月2日下午短信已全部下发成功的短信运营支撑平台截屏的复印件，但没有证据证明在2015年1月2日下午李金忠账户内存款被转前发送了验证码至李金忠的手机上，在李金忠账户内存款被盗转的事件中，无法确认招商银行没有过错，招商银行的抗辩不能得到全部支持，因此，招商银行应当对李金忠的损失30689元承担相应的

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）济商终字第704号上诉人（原审被告）招商银行股份有限公司济南东门支行，住所地济南市。负责人郭群迎，行长。委托代理人于佳莹，北京大成（济南）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）李金忠，男，1968年9月27日出生，汉族，济南童装厂职工，住济南市。委托代理人栾永英（李金忠之妻），女，1969年7月14日出生，汉族，退休，住济南市。委托代理人候立，济……