借记卡纠纷,借记卡纠纷 （2017）浙06民终3609号

原告向被告申办了银行卡，双方之间就银行卡的申领及使用形成合法有效的储蓄存款关系，双方应按照合同约定全面履行自己的义务。原告可以凭银行卡和密码要求银行为其办理支取、转账等业务，银行对客户的存款安全负有保障义务。本案中，案涉银行卡交易发生于2017年4月8日12时46分至12时49分，同日14时24分，原告通过该银行卡在被告柜台现支2830元（被告认可）并报案。原告提供的交易明细清单显示该8笔交易“交易地点/对方账号和户名”代码为199999-90019613或199999，经拨打中国银联客服电话95××6，银联客服告知案涉交易发生地为香港（代码0344），系在香港银通ATM机上取款，取款机编号为90019613，被告对此亦无异议。据此，可认定案涉交易系使用伪造的银行卡办理。因被告未能识别银行卡的真伪，为伪造的银行卡办理业务，导致原告的存款账户产生损失，应对原告的损失承担违约责任，故对原告要求被告赔偿存款9960.78元及相应利息损失的诉请，依法予以支持。被告称原告网上交易频繁，不排除手机、电脑中毒致银行卡信息、密码泄露的可能，存在过错，但其提供的证据无法证明原告泄露了银行卡信息或密码，且

原告向被告申办了银行卡，双方之间就银行卡的申领及使用形成合法有效的储蓄存款关系，双方应按照合同约定全面履行自己的义务。原告可以凭银行卡和密码要求银行为其办理支取、转账等业务，银行对客户的存款安全负有保障义务。本案中，案涉银行卡交易发生于2017年4月8日12时46分至12时49分，同日14时24分，原告通过该银行卡在被告柜台现支2830元（被告认可）并报案。原告提供的交易明细清单显示该8笔交易“交易地点/对方账号和户名”代码为199999-90019613或199999，经拨打中国银联客服电话95××6，银联客服告知案涉交易发生地为香港（代码0344），系在香港银通ATM机上取款，取款机编号为

浙江省绍兴市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙06民终3609号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司绍兴皋埠支行，住所地绍兴市越城区皋埠镇银春路5号。负责人：单国珍。委托诉讼代理人：毛晶晶、李宝萍，中国农业银行股份有限公司绍兴越城支行员工。被上诉人（原审原告）：鲁孝彪，男，1965年3月31日出生，汉族，住湖北省公安县。上诉人中国农业银行股份有限公司绍兴皋埠支行因与被上诉人鲁孝彪……